WhatsApp账号被封号的9种主要原因
WhatsApp账号被封锁有两种情况，一种是被WhatsApp联络人封锁，一种是被WhatsApp官方封锁，这两种是截然不同的情况。被WhatsApp联络人封锁，不会影响账号的正常使用，也只能等待封锁者重新解封。而被WhatsApp官方封锁，则会直接让你的账号无法使用，在登入WhatsApp账号的时候会被提示「您的电话号码已被禁止使用whatsapp请联络客户服务以寻求协助」，这种情况就需要向官方提出申述才能解封。
WhatsApp被临时封的原因有很多，主要是因为违反WhatsApp的「服务条例」，一般会被封主要是该WhatsApp账号有以下行为：
- 发送有过于明显的广告讯息；
- 创建太多群组，尤其是群组中的大多数人没有将你添加进通讯录；
- 短时间内发送大量讯息；
- 短时间建立大量广播列表；
- 频繁更换设备或ip；
- 短时间内添加大量联络人并发起聊天；
- 在一个被封过账号的设备上登录；
- 注册使用的手机号或邮箱稳定性不高；
- 违反WhatsApp的服务条例。
大部分时候WhatsApp被封锁都是临时封禁，通过邮件申述就可以解封，但是也有一种更为严重，就是永久封锁。
永久封锁的4种原因：
- 使用自动化系统在短时间内发送大量讯息；
- 注册的手机号码有可以行为，例如诈骗等等；
- 短时间内大量使用WhatsApp上的服务；
- 被许多人举报。
出现永久封禁的情况会比较少，因为在出现永久封禁之前也会对你的账号事先进行临时封禁，如果之后再犯就会对你的账号进行永久封禁。
WhatsApp个人账户解封流程
- 将WhatsApp删除之后，清除缓存数据，重新下载最新版WhatsApp；
- 重新使用之前被封的手机号码注册账号；
- 这时候会提示「您的电话号码已被禁止使用WhatsApp。 请联络客户服务以寻求协助。」下方会有两个选择，「取消」和「支援」，点击「支援」；
- 这时候会进入申诉页面，详细填写自己遇上的问题，记得使用英文，在最后要加上手机号码和区号，语气尽量委婉一些；
- 点击下一步之后会进入常见问题页面，滑到最后，选择「这并没有解答我的问题」，会进入邮件页面；
- 编辑好邮件内容，将自己的问题详细描述，并保证自己一定之后一定会会遵守WhatsApp的服务条例，语气一定要委婉诚恳，在末尾加上感谢语。邮件一定要加上自己的手机号码，点击发送。耐心等待，正常来说24小时后就会解封。
邮件格式（WhatsApp解封文案）参考：
Dear WhatsApp customer service staff
My account is +*** *******（须改写为需解封的号码). which now is banned. I am sorry if there is any violence of whatsapp's T&C I am loyal of whatsapp. My account is my link to my friends, family and also my business partners. As you know, I am now abroad, so the account means a lot to me. So pls lift the ban on my account. I would also appreciate if you could tell what I should not do in the future. Thank you very much!
WhatsApp商业版解封流程
- 进入WhatsApp官网，选择联络我们，这里会有几个类别，如果是WhatsApp Business账号，则选择第二个；
- 这时候显示一个邮箱，把你的详细情况通过电邮发送过去smb_web@support.whatsapp.com。
WhatsApp商业账号解封注意事项：
- 在发送邮件的时候，尽量使用企业的邮件而不是个人邮件；
- 态度和语气一定要诚恳；
- 在邮件里要提及公司的资料在这个账号里面；
- 表示有许多重要的客户正通过这个账号联系你，需要尽快处理。WhatsApp的解封都需要耐心等待WhatsApp官方解封，解封之后也要反思自己被封锁的原因，避免再出现这样的情况。如果WhatsApp官方没有大发慈悲解封你的账号，那就只能重新申请一个账号了。
如何预防WhatsApp账户被封
在使用WhatsApp进行商业活动的时候，不可避免会做出一些小的违规操作，而且有时候即使没有违规操作，也有可能会被WhatsApp官方误封，一旦没有解封，所有的客户资料和对话都会遗失，这对于企业而言是非常大的损失。
而如果使用dumbChat，dumbChat会将客人的资料和对话进行整理备份，而且不只是WhatsApp，FB messenger、Instagram等等的对话也都会定期备份，即使账号被封锁，也能够找回客户资料，这时候只需重新注册一个账号，并重新告知客人，完全不用担心客人资料遗失了。
