在过去几年中,WhatsApp 已成为首选社交媒体平台,帮助人们与朋友和家人联系。一项深受用户喜爱的功能是能够发送或接收不限数量的不会自动删除的消息,就像其他一些社交媒体平台一样。
但是,WhatsApp 允许您删除不想保留的消息。此选项意味着可能会意外删除某些内容。您也可能会无意中丢失消息,例如,在切换到新设备时或什至在重置设备时。
但这是否意味着您将永远丢失这些消息?答案是不。如果您不小心从 WhatsApp 帐户中删除了消息,仍然有机会恢复它们。
如何恢复已删除的 WhatsApp 消息
如果您是 WhatsApp 的狂热用户,您很可能有过丢失某些消息的不幸经历。它可以是来自朋友的有趣短信、同事与您分享的联系信息,甚至是您可以在法庭上作为证据出示的交流。
尽管 WhatsApp 不提供直接的内置工具来帮助您检索已删除的消息,但您仍然可以通过多种方式恢复它们。但是,恢复方法通常取决于您使用的设备类型。例如,适用于 Android 设备的可能不适用于 iPhone。
首先,让我们深入了解如何在 Android 设备上恢复旧的 WhatsApp 消息。
使用 Android 恢复已删除的 WhatsApp 消息
Android 设备经常因其经济实惠、大显示屏、开源程序(这使得它们高度可定制)以及 Google Play 商店中令人难以置信的应用程序选择而受到称赞。难怪当今大多数 Android 设备都与 WhatsApp 完全兼容。
但与其他设备一样,您可能会在几秒钟内丢失 WhatsApp 数据。如果您不小心点击了“删除”按钮或切换到新设备,则可能会丢失数据。
幸运的是,WhatsApp 配备了基于云的备份解决方案,如果您丢失消息并想找回它们,可以挽救这一天。但它究竟是如何工作的呢?
一旦您在 WhatsApp 帐户的设置部分启用了备份,该应用程序就会开始定期将您所有消息的副本存储在 WhatsApp 的服务器中。当备份过程开始时,该应用程序会检查其服务器上的消息重复项。如果找不到,则会立即创建一个副本。该应用程序还会自动保存所有新照片或视频。
因此,您的备份应该是您意外删除邮件时首先查看的地方。
注意:要查看您的消息是否正在备份,请转至设置>聊天>聊天备份。然后,验证列出的电子邮件是您可以访问的电子邮件。
备份数据后,如何在 Android 设备上恢复已删除的 WhatsApp 消息:
- 从您的设备中删除WhatsApp。
- 从 Google Play 下载并安装新的WhatsApp副本。
- 安装后,打开WhatsApp并输入您的详细信息,包括您的姓名和电话号码。
- 安装期间,屏幕上会出现一条提示,询问您是否要从Google 云端硬盘
恢复聊天记录。点击恢复以启动恢复过程。
- 恢复数据后,按照屏幕上的说明完成安装。
您所有的旧消息和媒体现在都应该在您的聊天中可用。
在 iPhone 上恢复已删除的 WhatsApp 消息
与 Android 一样,适用于 iPhone 的 WhatsApp 应用程序支持定期备份到云端。只要启用备份,WhatsApp 就会将所有消息的副本存储在 iCloud Drive 中。您甚至可以通过打开您帐户的设置部分来查看上次备份的执行时间。
从 iCloud 恢复已删除的消息非常简单:
- 选择删除应用程序从您的设备中卸载WhatsApp。
- 访问App Store并下载新的WhatsApp副本。
- 成功下载应用程序后,将其安装到您的设备上。
- 按照屏幕上的说明恢复所有已删除的消息。
现在,WhatsApp 会在您的聊天中显示所有已删除的消息。
在恢复过程开始之前确保本地存储中有足够的空间至关重要。根据经验,可用的本地存储应该是备份大小的两倍。例如,如果您的备份是 1 GB,则您的设备上应该至少有 2 GB 的可用存储空间。
如何在没有备份的情况下恢复已删除的 WhatsApp 消息
虽然从 WhatsApp 备份中恢复数据既快速又方便,但您可能在设置帐户时忘记启用它。
好消息是,借助设备的本地备份或第三方软件,您仍然可以恢复丢失的消息和媒体。
在 Android 设备上无需备份即可恢复已删除的 WhatsApp 消息
除了基于云的备份外,所有 Android 设备都配备了 Android Local Backup——许多 Android 设备的默认数据备份服务。该应用程序通常包含在几乎所有带有谷歌移动服务(帮助支持跨设备功能的谷歌应用程序集合)的新 Android 智能手机中。
如果您尚未在 WhatsApp 帐户上启用云备份,您仍然可以恢复存储在设备本地备份中的数据。以下是如何去做:
- 打开您设备的文件管理器并点击WhatsApp。
- 选择数据库文件夹。
- 查找名为msgstore.db.crypt12的文件并将其名称更改为不带引号的msgstore_BACKUP.db.crypt12。
- 之后,查找名为msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12的文件并将其重命名为msgstore.db.crypt12,不带引号。
- 现在,从您的设备中删除WhatsApp,从 Google Play 商店下载一个新副本,然后安装它。
- 由于您没有在云中备份任何文件,系统会提示您从本地电话备份恢复聊天记录。点击恢复以启动恢复过程。
现在,您可以在聊天中查看大多数已删除的消息。
这种本地备份方法的缺点是您只能恢复最近的消息。这是因为每个应用程序可用的备份空间量是有限的。
在 iPhone 上无需备份即可恢复已删除的 WhatsApp 消息
如果您在 iOS 上运行 WhatsApp 且未启用云备份,您只能通过第三方工具恢复已删除的消息。
尽管有多种选项可供选择,但适用于 iOS 的 MiniTool Mobile Recovery脱颖而出,因为它不需要您卸载 WhatsApp。
下面是如何使用它:
- 在您的 PC 上下载并安装适用于 iOS 的 MiniTool Mobile Recovery。
- 通过合适的 USB 数据线将手机连接到 PC。
- 在您的 PC 上启动适用于 iOS 的 MiniTool Mobile Recovery。
- 单击“扫描”以启动对 iPhone 上安装的所有社交媒体和通信应用程序的彻底搜索。
- 此时,从屏幕左侧显示的菜单中选择WhatsApp 。所有消息,包括被删除的消息,都应该出现。
- 选择您要恢复的邮件,然后点击右下角的恢复按钮。
最后,WhatsApp 是与您的朋友和家人交流的绝佳方式。无论如何,有时您可能会在切换设备时不小心删除消息或丢失消息。如果您遇到这种情况,请不要惊慌。现在,无论您是否在 WhatsApp 中启用了备份,您现在都有多种方法来恢复已删除的消息并查看或共享它们。试试上面的选项吧!
WhatsApp 消息恢复常见问题解答
WhatsApp 会保留您的消息吗?
当您在 WhatsApp 上删除一条消息时,它就会消失。然而,它并没有永远消失。您的消息存储在云中(Google Drive 或 iCloud)。它们也会存储在您的设备上。由于这些原因,即使您需要第三方服务,也可以恢复已删除的 WhatsApp 消息。
我重新安装了该应用程序,但我的消息都没有出现。发生了什么?
当您按照上述说明卸载应用程序并重新安装时,您必须登录正确的帐户。使用不同的电子邮件、电话或电话号码可能是您丢失消息的罪魁祸首。
如上所示,打开 WhatsApp 设置并点击聊天。然后点击聊天备份。您可以验证 WhatsApp 上次保存您的聊天记录的时间以及与该备份关联的电子邮件地址。