Etsy 暂停或禁止被认为违反 Etsy 政策的账户。作为像 Etsy 这样的大平台，有适当的自动算法来标记违规商店。有时，商店可能会被错误地禁止。
所以不要惊慌，让我们通过这些步骤看看您是否可以找回您的店铺。
Etsy 的暂停类型
帐户暂停有两种主要类型：临时或永久。
暂时停用后，您可能已经收到来自 Etsy 诚信部门的电子邮件。仔细阅读电子邮件，了解他们要求您如何解决问题。
如果您的帐户因逾期余额（未付账单）而被暂停，那么解决它会很简单。支付余额后，您基本上会立即取回您的帐户。
暂停持续多长时间没有固定期限。这取决于您采取必要措施解决问题的速度。
永久封店更为严重。您将无法购买、出售，甚至无法登录 Etsy。
我们将在本指南后面介绍如何对永久停权提出申诉。
Etsy 上的商店暂停是什么样子的
当购物者访问暂停营业的商店时，他们会看到这样的横幅，上面写着“（商店名称目前未在 Etsy 上销售”。
在您的 Etsy Shop Manager 中，如果您的商店暂停营业，您将看到这些红色部分。此外，默认情况下，您的所有列表都将被停用。这是它的样子（出于隐私原因，商店名称和列表照片被覆盖）：
Etsy 暂停的可能原因
逾期余额
如果您不支付 Etsy 账单，您的 Etsy 帐户可能会面临暂时停用。有时可能是因为您的信用卡已过期，Etsy 无法向您收费。支付余款后，应解除暂停。
销售 Etsy 不允许的产品
访问此页面以获取完整的违禁产品列表。以下是一些常见的：
- 版权/商标侵权
- 酒精/药物相关
- 活的动物
- 爆炸物和有毒物质等危险品
- 宣扬基于种族、民族、性取向等的仇恨的物品。
- 色情
- 宣扬暴力的物品
销售 Etsy 不允许的服务
根据 Etsy 规则，只有在生产新的有形物品时才允许在 Etsy 上提供服务。
例如，文案服务是允许的，因为该服务将产生一个新项目——一篇文章。或者，如果产生了新项目，例如阅读记录，则允许进行塔罗牌阅读。
相反，不允许祈祷，因为没有生产有形物品。
不允许修改服务（更改或改变已经存在的项目而不产生新项目）。示例包括修理汽车、修复古董和裁缝服装。
针对商店的案件过多
如果针对您的商店开立的案例过多，Etsy 可能会暂停您的帐户。在 Etsy 采取行动之前，并没有一定数量的案例打开，但最好尽快避免和解决案例。
回复 Etsy 的暂停电子邮件
如果您被 Etsy 暂时停用，您应该会收到一封来自 Etsy 诚信部门的电子邮件，说明如何恢复您的帐户。
仔细阅读电子邮件。记下他们需要您提供的信息，以便您收集相关信息。
准备好信息后，请尽快回复电子邮件，以便他们可以解除暂停。请记住，要写清楚并切中要点。
通常您需要等待几天才能收到 Etsy 的决定。
如何恢复永久暂停的 Etsy 帐户
如果您被 Etsy 永久停用，您仍然有希望通过提出上诉来质疑他们的决定。
以下是如何对暂停提出上诉的过程：
- 前往Etsy 帮助中心
- 向下滚动到“您的 Etsy 帐户”>“联系 Etsy ”
- 解决任何针对您商店的未决案件
- 支付您帐户中的任何未结余额
- 转到“如何对永久暂停的帐户提出申诉”
- 点击“提出申诉”并按照说明操作
如何写下您的信息以上诉 Etsy 永久停权
由于每次上诉都不同，这里有一些指南可以为您提供最佳机会。
您应该重申暂停的原因。如果他们在上一封电子邮件中告诉过您，您可以使用它们。
您的消息的主要部分应该是关于您如何开始/计划解决问题。关注您的行为以及这些行为如何确保违规行为不再发生。
您的信息应该清楚且真实。即使您可能会感到沮丧，也不要自卫并责怪 Etsy，因为这无助于您的吸引力。
上诉过程需要几天到两周的时间。在他们做出决定后，您会收到一封电子邮件，告知他们是恢复您的帐户还是暂停您的帐户。
由于您只有一次机会对永久停权提出上诉，因此请确保对解决和防止未来违规行为的计划保持主动和透明。
被永久停职可以开第二家店吗？
不幸的是，不能。正如 Etsy 所述，“如果您的帐户被永久禁止在 Etsy 上销售，则您不得在 Etsy 上买卖，或创建一个新帐户在 Etsy 上买卖。”
Etsy 可能会使用您第一家商店的信息，例如您的银行帐户详细信息和信用卡号码，将您暂停的商店与任何可能的新帐户相关联，这使得开设新的 Etsy 商店变得极其困难。
在另一个平台上重新开始
如果您无法挽回您的店铺，您可以选择在其他平台销售或开设自己的网站。
您可以考虑使用一些市场来重新开店：
- 易趣网
- 亚马逊
