WhatsApp 为企业主推出了最新服务 WhatsApp Business App，该应用程序在美国、英国推出，并逐步推广到意大利、印度等其他国家。WhatsApp Business App 可免费使用，目前可在 Android 设备上从 Google Play 商店下载。
在开始为 WhatsApp Business 创建个人资料之前，请注意 WhatsApp Business 被视为一个独立的实体。您的 WhatsApp 个人帐户与此企业帐户之间没有任何关联。您可以使用企业号码或现有 WhatsApp 个人号码注册 WhatsApp 帐户。如果您使用现有的个人号码进行企业注册，您的个人 WhatsApp 个人资料将转换为企业个人资料，并且所有联系人都将导入到您的企业个人资料中。
话虽如此，话不多说，让我们看看如何注册和设置 WhatsApp Business 帐户资料，以及如何使用 WhatsApp Business 应用程序功能。
注册和设置 WhatsApp Business
目前，该应用程序仅适用于 Android 用户。请继续从GooglePlay商店链接下载 WhatsApp Business 应用程序。下载该应用程序后，只需几个屏幕即可在 Android 手机上设置该应用程序。
2019 年 4 月更新： WhatsApp 为 iPhone 用户推出了 WhatsApp Business 应用程序。iOS 用户可以直接从iTunes Store下载该应用程序。
您必须输入您的国家/地区和公司号码。WhatsApp 将使用验证码验证企业号码（最佳 Google 语音功能）。您必须为个人资料设置公司名称。当您设置企业名称时，请确保正确。WhatsApp 不允许您更改您设置的公司名称。您可以在此设置过程中设置您的徽标、电话电子邮件地址和状态消息。
WhatsApp Business 应用程序配置文件设置
WhatsApp Business 应用程序的个人资料设置与个人应用程序完全不同。企业设置之一，您可以设置企业地点、企业类别、企业描述、官方电子邮件地址和网站以反映企业简介。
有一个设置营业时间的选项，这对于可以设置工作时间的商店和小型办公室非常有用。客户可以在您的个人资料上看到您的商店状态以及要到达的位置。联系人屏幕将列出您存储在此应用程序中的所有业务联系人，这就像您的 Android 联系人页面一样。
WhatsApp 商业应用程序功能
除此之外，还有可以设置两步身份验证的帐户设置，您也可以从此菜单更改您的企业帐号或删除企业帐户。聊天设置可让您自定义壁纸、聊天设置、输入键自定义等。通知菜单可让您设置通知音、振动模式等。当您在同一部手机上拥有个人和企业 WhatsApp 帐户并区分两个帐户的传入消息时，这特别有用。
通过数据和存储使用情况，您可以设置通过 WiFi 或数据套餐使用应用程序，并在使用 WhatsApp Business 应用程序进行通话时减少 WhatsApp 数据使用设置。网络使用窗口将显示通过此 WhatsApp 商业应用程序发送和接收的消息字节数、 WiFi、蜂窝数据和漫游数据消耗等。可以选择将 WhatsApp 对话备份到 Google Drive 或通过电子邮件发送聊天记录以清理WhatsApp 的存储。
WhatsApp 商业消息传递工具
还有其他功能对于小型企业主（ Google Mobile Apps for Small Business）和办公室非常有用。商务消息传递工具是此应用程序中引入的有趣功能之一，请继续WhatsApp Business 应用程序 > 设置 > 业务设置 > 消息传递工具。这些消息传递工具是设置自动消息以与客户交互以给他们留下深刻印象的绝佳选择，而无需花费大量时间键入消息。
WhatsApp 消息工具具有三个消息选项可供设置。一个是问候消息 ，自动欢迎用户作为对其查询的第一个响应。 离开消息。第二条是离开消息，非常适合您暂时外出一段时间时。您可以通知客户您将外出一段时间，并在有空时回复。您可以 使用自动回复消息直接在应用程序上设置此离开时间。
WhatsApp 业务快速回复
WhatsApp 消息工具的第三个选项是 快速回复。作为企业主，这将在与客户互动时节省大量时间（查看iPhone 自动回复解决方案）。您可以在此处设置许多消息模板，包括实际消息和快捷方式。
快捷方式以“/”键开头 。您可以在这里设置多种快捷方式，当您想回复客户时，您可以输入 “/”来调出您设置的所有快捷方式，然后选择一个进行回复。打开WhatsApp Business 应用程序 > 设置 > 业务设置 > 消息工具 > 快速回复 > “+”以添加更多快速回复。
将 WhatsApp 集成到您的企业网站
现在您已经为您的企业设置了 WhatsApp 号码，您可以通过 WhatsApp 企业应用程序联系您的客户。现在让我们看看如何将 WhatsApp 集成到您的企业网站或 Facebook 上。您可以 通过简单的超链接轻松将“消息到 WhatsApp” 按钮集成到您的网站上。该指南由 WhatsApp 本身提供，适用于所有平台。如果您在网络上使用 WhatsApp，它将引导您进入 WhatsApp 网络，并显示目标号码的短信窗口.
WhatsApp 业务统计
您可以通过此方法衡量每日访问状态、客户查询以及通过应用程序的互动率。这将给出一个大概的想法，即这个应用程序对吸引客户到您的企业有多大帮助。
统计 屏幕为您提供发送、传递、阅读等消息的支持。WhatsApp 的用户数量已达到 10 亿，这款商业应用程序将成为一个免费平台，客户可以直接通过手机与您联系，无需任何电话或电子邮件。
注册、设置和使用 WhatsApp Business 的功能。
这款功能强大的应用程序最终将面向 iPhone 用户推出。一旦用户只需点击几下即可通过智能手机联系业务，这将成为改善您业务的强大解决方案。最终，我们希望 WhatsApp 能够将支付解决方案（也许是 WhatsApp Pay）集成到这个应用程序中。这将是未来的趋势，作为一名顾客，我可以通过 WhatsApp 发送几行消息来订购披萨。
