如何快速暂停或退订shopify店铺

暂停商店的注意事项

• 如果您已通过 Shopify Capital 收到资金，则暂停您的商店将影响您剩余的资本预付款。有关更多信息，请联系 Shopify 支持。
• 暂停和构建计划不适用于 Shopify Plus 商店。
• 如果您的商店采用付费计划，则 只能选择暂停和构建计划。
• 请考虑卸载任何需要定期收费的第三方应用程序，这样您在暂停商店后就无需为这些应用程序付费。
  

暂停您的商店并继续工作

当您使用“暂停并构建”计划时，您的商店将继续以每月 9 美元的降低成本运营。您可以在需要时访问 Shopify 后台并编辑您的产品，但结账功能已停用。这意味着客户可以评论您的产品，但无法购买。

例如，如果您的商店是季节性的，或者仅在特定时间段内营业，则暂停和构建计划可能是您的正确选择。

当您使用暂停和构建计划时，您可以执行以下操作：

• 访问您的 Shopify 后台。
• 访问有关站点性能的基本报告。
• 查看您的在线店面。

在您的商店暂停期间，您无法使用在线商店结账、POS、折扣、放弃结账恢复、礼品卡或 Facebook 和 Google 等第三方集成来发布您的产品。您可以发送草稿订单发票，但客户将无法完成结帐流程，并且草稿订单无法转换为实时订单。

1. 以店主身份登录您的商店。
2. 在 Shopify 后台中，单击设置>计划。
3. 单击停用商店>暂停并构建计划。
4. 仔细检查计划详细信息，然后单击切换到暂停并构建。

您的商店将暂停并以较低的订阅费运行。如果您想重新开始销售产品，那么您可以随时通过选择新计划重新开放您的商店。

在执行“暂停和构建”计划期间继续经营您的商店

当您使用“暂停和构建”计划时，客户仍然可以查看您的产品，但无法购买。为了改善客户体验，您可以自定义主题以隐藏产品价格并隐藏“添加到购物车”按钮，以便客户在商店暂停期间不会尝试购买任何东西。

如果您不想在商店暂停期间展示您的产品，那么您可以使用密码来保护您的在线商店。这样，当您的商店暂停时，客户将无法访问您的产品。您可以自定义密码页面并编写一条在商店暂停时向客户显示的消息。

暂停商店后，您的所有应用程序仍保持活动状态。如果您想暂停应用程序，则需要单独取消它们。

暂停并构建后重新开放您的商店

选择暂停和构建计划意味着当您决定取消暂停时，您需要选择一个新计划，因为旧计划不再有效。当您准备好重新开设商店时，请登录，然后选择最适合您的新计划。

1. 以店主身份登录您的商店。
2. 从您的 Shopify 后台，转到设置>计划。
3. 单击选择计划，然后单击选择所需计划的计划。
4. 仔细查看计划详细信息，然后单击“启动计划”。

选择计划后，您可以再次开始销售。

如果您在商店暂停期间设置了密码，则可以删除在线商店密码。

取消您的订阅并停用您的 Shopify 商店

如果您不想再经营您的商店，则可以随时将其停用。停用商店后，您的 Shopify 订阅将被取消，您将无法访问 Shopify 后台。如果您想重新登录，则必须输入有效的付款方式才能重新激活您的商店。

停用商店之前的注意事项

在停用商店之前，请查看一些注意事项，了解如何防止关闭商店时出现潜在问题。

考虑您想要保留哪些商店信息和资产：

• 如果您停用在线商店，则无法创建使用相同myshopify.com域的新在线商店。您可以创建一个具有相同名称的新商店，但您的myshopify.com域名对于每个商店都是唯一的。Very Good Things例如，您停用您命名且具有 URL 的商店very-good-things.myshopify.com。如果您决定创建一个新商店，那么您仍然可以为其命名Very Good Things，但不能重复使用 URL very-good-things.myshopify.com。
• 通过导出 CSV 文件保存您的商店信息。
• 如果您购买了主题，请考虑下载主题的备份。主题仅授权给您最初购买的商店，但您也可以联系 Shopify 支持人员将许可证转移到您拥有的其他 Shopify 商店。

考虑您的财务义务将如何解决：

• 您的帐户中可能存在的任何未结余额（例如交易费、运输标签费或应用程序订阅费）将在取消期间收取。如果您的帐户没有未结费用，那么您将不会收到最终发票。有关账单的更多信息，请参阅了解您的 Shopify 账单。
• 通过导出您的账单历史记录来保存您的账单。如果您使用的是 Shopify Payments，请考虑导出您的付款历史记录和交易记录。
• 如果您有任何第三方应用程序在 Shopify 之外拥有您的付款信息，请取消使用这些应用程序的服务，以避免在您停用商店后被外部计费。
• 如果您使用的是 Shopify 金融产品（例如Shopify Balance、Shopify Capital或Shopify Credit），那么停用您的商店将影响您访问和使用这些产品的能力。

考虑未履行订单的现有客户可能会受到怎样的影响：

• 如果您销售礼品卡，那么您可能需要解决未完成的礼品卡问题。您可以导出商店的礼品卡 CSV 文件，其中包含解决任何未完成的礼品卡所需的信息。
• 如果您销售具有不同购买选项（例如订阅或预购）的产品，那么您可能需要解决未完成的订单。了解有关退款的更多信息。
• 即使商店已被停用，持卡人仍可以提出退款。停用您的商店意味着在发生退款时您将无法通过 Shopify 后台提交其他证据。

考虑您的自定义域可能会受到怎样的影响：

• 如果您有通过 Shopify 购买的自定义域名，则可以将其转移给第三方域名提供商。
• 如果您有通过第三方购买的自定义域名，则可以使用 Shopify 后台将其从商店中删除。如果您在停用之前未从 Shopify 商店中删除域名，则您可能无法将其用于其他网站。
• 请务必在注册商的网站上关闭自定义域的自动续订，以避免意外费用。
• 如果您计划停用您的商店并将您的域名转移到新平台，请注意，Shopify 的HTTP 严格传输安全 (HSTS)政策在您停用商店后的 90 天内仍然对您的域名有效。此政策有助于确保有关您的企业和客户的信息的安全。

如果您将域转移到另一个使用 HTTPS 的平台，则无需执行任何其他步骤。

如果您将域转移到不使用 HTTPS 的平台，那么在接下来的 90 天内，当任何人尝试访问您的域时，浏览器中都会显示一条错误消息。该错误消息可能指出该站点不受信任或证书无效。等到 90 天期限结束，或者考虑将您的域转移到支持 HTTPS 的平台。

1. 从您的 Shopify 后台，转到设置>计划。
2. 单击停用商店。
3. 如果适用，请查看切换到暂停和构建计划或开设新商店的选项。
4. 如果您仍想停用，请单击停用商店。
5. 选择停用原因，然后单击继续。
6. 输入您的密码，然后单击“立即停用”。

您会收到一封电子邮件，确认您的商店已停用。您仍然可以重新开业您的商店或查看您过去的账单，并且您商店的信息将得到 2 年的保证。您还可以重新开店并暂停您的计划。