1.Facebook Messenger
Facebook Messenger被认为是全球企业最受欢迎的即时通讯应用程序之一。最新统计数据显示，Facebook Messenger在全球（中国除外）拥有13亿用户。它在 30 多个国家排名第一，是迄今为止最好的商业平台之一。
Facebook Messenger 允许通过使用链接和消息代码、广告和客户匹配来产生潜在客户。Messenger 已帮助各种企业产生了数以千计的潜在客户。Messenger 甚至允许生成动态二维码，帮助企业将用户从线下带到线上，并直接与企业对话。
Facebook Messenger 包含的另一个功能是 Facebook 客户聊天插件，该插件可将 Facebook 访客转化为潜在客户。由于此功能，用户可以浏览并向您发送消息。Facebook Messenger Web 插件也是另一个有助于产生潜在客户的功能。它由三个变体组成：向我们发送消息、发送至 Messenger 和复选框插件。
最后，Facebook Messenger 有一个免费的 Facebook 网络聊天，这是一个很棒且功能强大的对话工具。Facebook 包含 Lightspeed Messenger 应用程序，旨在使 Facebook Messenger 变得快捷、快捷、轻便，从而提高消费者市场份额。
2.WhatsApp（商业）
最近， WhatsApp 进入了企业即时通讯应用市场，但在客户和对话支持及营销方面，它具有巨大的潜力。
团队经常面临与客户的沟通问题，因此，企业有必要使用客户喜欢的即时通讯应用程序来让他们的工作变得更轻松。WhatsApp 就是这样的应用程序之一。
WhatsApp 包含两个版本：1) WhatsApp Business，面向小型企业主；2) WhatsApp Business API， 适用于企业即时消息传递。您可以阅读我们的博客：快速阅读：官方 WhatsApp Business API 以及它与 WhatsApp Business 有何不同，以了解更多信息。
WhatsApp 在 180 个国家/地区拥有约 15 亿用户，使其成为世界上最受欢迎的消息应用程序，比其竞争对手 Facebook Messenger 多出 2 亿。此外，WhatsApp Business 的用户超过 300 万。
WhatsApp Business 可免费下载，并且可以创建目录来展示产品和服务。通过轻松使用工具来自动化、排序和响应消息，与客户建立联系。它将为您提供一个直接与您的企业聊天的平台。
对于大中型企业来说， WhatsApp Business API 是最好的即时通讯工具之一。它使您能够与世界各地的客户进行沟通，并且您可以以简单、安全且可靠的方式与他们联系。
3.微信
随着微信已经崛起并在中国社交媒体领域占据主导地位（中国用户在智能手机上花费 ⅓ 的时间在微信上），微信官方账户 如今引起了广泛关注。微信公众号相当于 Facebook 页面的微信：它们是品牌可用于以下目的的界面：
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聚集追随者
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发送推送通知
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将他们重定向到网站/电子商务
大多数微信公众号都出现在 微信的“聊天” 部分。这是微信中与 WhatsApp/Facebook Messenger 最相似的部分。发送通知后，微信公众号将被带到顶部（我们将在有关不同类型帐户的部分中看到有关此主题的细微差别）
然后，用户可以打开帐户以访问对话界面，在该界面中他们可以单击推送通知或通过底部菜单界面访问信息。
微信公众号可以通过社交时间线、扫描二维码、名片分享、线下支付、广告或直接姓名搜索等方式找到。
微信公众号有 4 种不同类型：
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微信订阅号（订阅号）：每天最多可以向其关注者发送 1 条推送消息，并分组在一个专用文件夹中，与您的朋友一起出现在微信的“聊天”部分。订阅帐户可以使用中国身份证（在这种情况下，其功能将受到限制，尤其是对微信 API 的访问）或使用中国当地的营业执照来创建。
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微信服务号（服务号）：在微信的“聊天”部分显示为好友。与订阅帐户相比，它们非常明显，并且具有额外的功能（特别是微信登录、微信支付和地理定位）。但是，他们每月只能发布 4 条消息。
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企业号：用于企业内部管理。他们要求帐户和关注者相互批准。他们的内容不能与未经授权的用户共享。它们非常适合想要传播内部新闻通讯的公司。
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微信小程序（微信小程序）：是腾讯公司于2017年1月推出的一种新型账号。它们主要用于离线应用程序，当用户只想使用该应用程序一次时。他们无法发送推送通知。截至 2017 年 3 月，微信小程序似乎难以获得显着的吸引力。
4. lINE(主要用户东南亚和日本)
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Line应用程序 是一款在日本为日本人创建的消息应用程序。每月约有2亿活跃用户。虽然这一数字在全球范围内看起来很小，但在日本、台湾、印度尼西亚和泰国，Line 的规模却很大。如果您想进军这些市场，您应该考虑一下 Line。如果这些国家/地区是您的下一个扩张目的地，您需要创建一个 Line 官方帐户。
5. 电报
Telegram 每月只有约 2 亿活跃用户，因此通常情况下，它可能不是企业和所有者使用它而不是其竞争对手的首选。
Telegram 在埃塞俄比亚、伊朗和乌兹别克斯坦最为著名。而且，它是加密货币社区中流行的即时通讯应用程序。Telegram 机器人为用户提供他们请求的信息，并帮助通知他们价格。
Telegram 在使用应用搜索、链接和扫描代码等生成潜在客户方面也很有用。
总而言之，我们可以说 Telegram 是加密货币行业中一款有用的应用程序，也是一些企业的营销工具。
6. Viber
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Viber 是另一款在全球范围内不断发展的消息应用程序，在全球拥有 10 亿用户。它在东欧非常受欢迎，但与 Facebook 和 WhatsApp 不同，它在商业领域的实力并不强。
然而，Viber 具有连接来自世界各地的不同用户的特点，这是一个消费者至上的平台，使品牌营销和个人品牌与消费者的联系变得更加容易。
目前，公司注册帐户最简单的方法是设置 Viber 公共帐户或 Viber Bot。
7. 领英
LinkedIn拥有 5.62 亿用户， 致力于建立网络和联系。挖掘现有联系并通过口碑发展品牌的能力是 Linkedln 的真正力量。它也是最受好评的潜在客户开发社交媒体。
它是提高品牌知名度、建立人际网络、促进就业机会以及向消费者宣传您的产品和服务的理想场所。
Linkedln 被认为是 B2B 营销人员用来分发内容的排名第一的平台 — 比例约为 94%。
整合 LinkedIn 广告是社交媒体营销的最佳策略之一。Linkedln 提供各种自我广告解决方案，例如赞助内容、文字广告和赞助 InMail。
