划重点!亚马逊美国站的产品图片被申诉,作为卖家该怎么办?

2022年1月19日22:32:02亚马逊电商272阅读模式
摘要

(来源:劲猴国际咨询工作人员微信记录)首先,可以确定的是这位卖家目前还没注册美国商标,没有为自己商品做版权登记,所以就算其店铺内所有产品图片为原创,但也还是会遭到举报,而平台还是会根据产品是否具备版权登记行为判定其产品销售权的去留,所以如果卖家确定没有侵权他人作品,应向他人详细解释,向平台提交图片设计原稿以及使用时间等详情进行申诉,并及时申请注册美国商标,避免后续发生此类行为。

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现在亚马逊越来越关注商品版权保护,如果卖家有产品商标证书,也可以提高消费者的意识,帮助促进商品品牌效应,所以亚马逊许多商家会选择注册美国商标,但卖家偶尔会遇到一些问题,如亚马逊美国站产品图片申诉,我们作为卖家应该如何处理?

最近,亚马逊美国站的一位卖家咨询了我们的工作人员,他主要经营服装产品,店铺里的所有产品都使用了原始图片。然而,最近,她被要求删除相关侵权产品的其他人报告的电子邮件,但卖家本人没有发现类似或相同的行为。

首先,可以肯定的是,卖方还没有注册美国商标,也没有为自己的商品注册版权。因此,即使店内所有产品图片都是原创的,也会被举报,平台会根据产品是否有版权注册来确定产品的销售权。因此,如果卖方确定没有侵犯他人的作品,应向他人详细解释,向平台提交图片设计原稿和使用时间,并及时申请美国商标注册,避免后续行为。

其次,如果两者都销售相同的产品,如果卖方是原创的,优先使用,但没有品牌认证,可以首先确定对方是恶意报告还是注册行为,也可以向美国商标专利局申诉或提出注册商标异议,收回其品牌和销售权,因为美国商标有优先使用权。

卖家发出申诉后,亚马逊通常会在2个工作日内回复。但由于时差,中国比美国快12个小时,卖家耐心等待,但不要等待。除了密切关注注册电子邮件外,他们还应该根据自己写在申诉信上的改进计划,尽最大努力改善一些存在的问题。如果亚马逊在2个工作日内没有回复,卖家可以再次发送电子邮件,询问亚马逊是否收到了之前的申诉。如果亚马逊回答说你的计划不完整,那一下。一般来说,如果情况不是特别严重(反复侵权),亚马逊不会太困难,在收到卖方的申诉电子邮件后,将恢复卖方的销售权限。

简而言之,建议卖方最好在开业前规划产品未来的销售道路,注册美国商标,品牌认证,是保证店铺商品正常销售的重要保证,避免商品意识开放后的侵权风险,否则之前所做的所有宣传都将被浪费。

如果你想了解更多关于美国商标注册的信息,请注意留言。祝大家月订单爆满,财源滚滚。!

(来源:Winnie聊北美)

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