亚马逊法国站自发货权被停用,卖家该如何解决?

2022年1月19日22:32:36亚马逊电商338阅读模式
摘要

来源:亚马逊官网因为亚马逊会对自发货卖家的“配送绩效”进行监控,当迟发率高于4%或者有效追踪率低于95%时,系统会触发风控,并结合订单缺陷率(目标低于1%)、迟发率(目标低于4%)、准时交货率(目标高于97%)、预配送订单取消率(目标低于25%)、承运人等因素,来整评估账户风险及卖家自发货能力,最终决定是否停用卖家账号或者某一类目的自发货权限。

制作独立站

亚马逊是世界著名的跨境电子商务平台,也是欧洲居民非常依赖的购物平台,特别是法国站,由于国家进口需求大,有先天的历史因素,所以跨境电子商务行业发展迅速,许多中国卖家在亚马逊英国站也会进入法国站,但最近客户咨询我们,其员工管理店铺发现自发货权被停止,我不知道是什么,如何解决?

亚马逊法国站自发货权被停用,卖家该如何解决?

来源:亚马逊官网

因为亚马逊会监控自发货卖家的配送业绩,当延迟率高于4%或有效跟踪率低于95%时,系统将触发风险控制,并结合订单缺陷率(目标低于1%)、延迟率(目标低于4%)、准时交货率(目标高于97%)、预配送订单取消率(目标低于2.5%)、承运人等因素,评估账户风险和卖方的交付能力,最终决定是否停止卖方账户或某一类别的交付权限。取消自发货权限的原因如下:有效跟踪率低于95%,取消率高于2.5%,迟发率高于4%可能导致取消自发货权。准时交货率不会直接导致账户停止或限制自交货权限,而是作为辅助评估整个账户绩效的重要指标。这种限制很容易解封,卖家可以自己申诉。没有必要找到申诉服务提供商,有大量的成功解封POA可以提供,基本上是一次性通过,不是大问题,不懂也可以咨询亚马逊法国站老手。

然而,卖方最好避免提前停止自发货权限,每日监控账户状况分销绩效,假日设置为假日模式,消除虚假交付(亚马逊可识别虚假订单号和重复物流订单号),按时交付,不集中退款或主动取消订单(亚马逊系统对卖方主动退款和取消订单非常敏感)。

注:2022年,法国站和德国站将严格执行EPR号合规,没有EPR卖码的卖家也将受到严重处罚,如暂停销售权、暂停店铺或处以巨额罚款,因此卖家必须在2022年前注册,以避免影响明年的产品销售。

了解更多德法EPR注册详情请留言。祝大家每月订单爆满,财源广进!

(来源:Winnie聊北美)

以上内容属于作者个人观点,不代表小六哥的跨境立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。

facebook广告开户