亚马逊是世界著名的跨境电子商务平台，也是欧洲居民非常依赖的购物平台，特别是法国站，由于国家进口需求大，有先天的历史因素，所以跨境电子商务行业发展迅速，许多中国卖家在亚马逊英国站也会进入法国站，但最近客户咨询我们，其员工管理店铺发现自发货权被停止，我不知道是什么，如何解决？
来源：亚马逊官网
因为亚马逊会监控自发货卖家的配送业绩，当延迟率高于4%或有效跟踪率低于95%时，系统将触发风险控制，并结合订单缺陷率（目标低于1%）、延迟率（目标低于4%）、准时交货率（目标高于97%）、预配送订单取消率（目标低于2.5%)、承运人等因素，评估账户风险和卖方的交付能力，最终决定是否停止卖方账户或某一类别的交付权限。取消自发货权限的原因如下：有效跟踪率低于95%，取消率高于2.5%，迟发率高于4%可能导致取消自发货权。准时交货率不会直接导致账户停止或限制自交货权限，而是作为辅助评估整个账户绩效的重要指标。这种限制很容易解封，卖家可以自己申诉。没有必要找到申诉服务提供商，有大量的成功解封POA可以提供，基本上是一次性通过，不是大问题，不懂也可以咨询亚马逊法国站老手。
然而，卖方最好避免提前停止自发货权限，每日监控账户状况分销绩效，假日设置为假日模式，消除虚假交付（亚马逊可识别虚假订单号和重复物流订单号），按时交付，不集中退款或主动取消订单（亚马逊系统对卖方主动退款和取消订单非常敏感）。
注：2022年，法国站和德国站将严格执行EPR号合规，没有EPR卖码的卖家也将受到严重处罚，如暂停销售权、暂停店铺或处以巨额罚款，因此卖家必须在2022年前注册，以避免影响明年的产品销售。
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（来源：Winnie聊北美）
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