今年9月，我们侵犯了两种产品，侵犯了大品牌的专利，listing直接下架。
因为之前没有处理过类似的案例，搜了几篇网上文章，咨询了身边的卖家朋友，大概建议删除。listing 去除库存。
由于无法提供专利授权文件，我最终采取了措施：
删除侵权行为listing内容；
二、弃置剩余FBA库存；
3、发送了一封邮件给专利方，向对方道歉，并请求对方撤销申诉（其实知道对方不会答复，发这封邮件是为了今后遇到问题能够作为申诉材料使用）。
从那以后，我就没有管理过这个侵权问题，但在过去的两个月里，我听到一些卖家说他们的店铺已经关门了。原因是之前的侵权申诉没有得到处理，现在亚马逊已经扫描了号码，然后暂停了销售权限。
中间间隔约半个月，也有四五个月，无法掌握亚马逊的扫描规则。
虽然我们的店铺侵权已经两个多月了，但我们仍然担心后续会出现问题。
于是联系了账户经理，请他们给提点建议。
电话沟通后，账户经理建议我们提供一份POA(行动计划)给绩效团队。
POA内容应包括：
1.侵权的根本原因；
2.采取了哪些行动；
未来将采取哪些措施来避免类似的问题。
根据账户经理的指导提供POA，第二天收到回复，主要内容如下:
如果您想恢复销售商品，请从账户状况控制面板提交申诉。
若您不想重新开始销售商品，则无需进一步操作。
图片来源：亚马逊客服
收到这封邮件感觉很放心。
虽然不能保证亚马逊以后会扫号，但如果还是遇到，这封邮件应该可以作为提交申诉的证据。
如果您的店铺也有未处理的侵权问题，也可以参考这个想法来处理。
不怕一万，怕万一！毕竟，现阶段的店铺安全是最重要的！
(来源:绝版祥Cary）
以上内容属于作者个人观点，不代表小六哥的跨境立场！本文经原作者授权转载，转载经原作者授权同意。
