总是被判侵权?你必须知道这些申诉方法!

2022年1月19日22:32:39亚马逊电商374阅读模式
摘要

2、时刻关注回复与通知一般情况下,当卖家发送申诉邮件后的2天内,会收到亚马逊的回复,只要不是情节特别严重,或者有侵权黑历史的,平台都会恢复你的销售权限,如果你一直没有收到亚马逊给予的邮件回复,可以再发一封邮件到亚马逊邮箱确认情况。

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我相信长期居住在亚马逊的跨境卖家一定很熟悉侵权这个词。无论是被判侵权还是抄袭,都是一件非常糟糕的事情。那么,如果被判侵权,我们如何申诉冤枉呢?

首先,我们需要了解亚马逊卖家需要维护的四种知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)设计专利权(Design Patent)。换句话说,如果你不想停止亚马逊账户,卖家需要避免非法制造、剽窃和销售仿制品和假货。

然而,平台上总是有误判,大多数卖家很难判断他们使用的材料和图片是否在侵权范围内。如果被判侵权,如何申诉?

1、了解申诉的方式

首先,卖家需要登录自己的找到亚马逊警告侵权的邮件内容,点击Appeal decision申诉按钮,写入准备好的申诉内容,然后提交电子邮件。此外,如果你不能登录后台,你可以先写完申诉邮件,然后把内容发送到亚马逊seller-performance申诉邮箱。

2、注意回复和通知

一般来说,当卖方发送申诉电子邮件后2天内,将收到亚马逊的回复,只要情节不是特别严重,或侵权黑人历史,平台将恢复您的销售权限,如果您没有收到亚马逊的电子邮件回复,您可以发送另一封电子邮件到亚马逊电子邮件确认。如果亚马逊说你的电子邮件内容不完整或不令人信服,你需要改进电子邮件内容,如果亚马逊直接拒绝你的申诉,基本的店铺基本上无法恢复。

3、如何写申诉内容

1.态度一定要很真诚,不要有个人情绪。承认错误的态度要谦虚有礼。

2.尽量提供完整的证据,明确自己被封的原因。

3.提供改进策略和方案,确保平台永远不会涉及侵权,并提供完整的改进方案。

在亚马逊竞争激烈的红海中,侵权随处可见,但平台的惩罚并不是每个卖家都负担不起,小警告禁止销售,大店铺,卖家除了学习侵权后的申诉方法,更重要的是避免侵权,了解平台相关政策,规则。

(来源:易小芽跨境研究社)

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