卖家集体起诉亚马逊,要求获胜的几率是多少?

2022年1月20日08:55:34亚马逊电商247阅读模式
摘要

亚马逊后台中显示的违反买家评论政策的行为包括但不限于:①卖家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。

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今天,让我们来谈谈国庆假期发生的一件大事。许多卖家起诉亚马逊,要求收回被扣除资金集体起诉亚马逊。

据外媒THE VERGE9月13日,多家中国卖家报道(opownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等)在加州北区地方法院对亚马逊提起集体诉讼。诉状,整整28页。

(诉讼图片来源:THE VERGE)

卖家并没有否认他们违反了亚马逊的评论政策,争议是亚马逊是否应该扣留卖家的资金。申诉显示,中国卖家要求收回亚马逊非法和不当扣留的资金,以防止成千上万的卖家进一步吞并和误用 。

诉讼书一开头就开始指责贝佐斯·杰夫为了上太空11分钟,没有告诉卖家就卖出了数十亿股票。卖方集体寻求追回亚马逊非法和不当扣留的资金,亚马逊停止挪用和滥用卖方合法和合法的资金。

违反买家评论政策的亚马逊背景包括但不限于:

①卖方对其商品或竞争对手的商品发表评论。

②卖方为第三方提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿,以换取对其商品或竞争对手商品的评论。这包括使用可销售买家评论、网站或社交媒体集团的服务。

③卖方应在买方编写评论后提供退款或赔偿(包括非亚马逊支付的赔偿),并要求买方在退款或赔偿前后更改或删除评论。退款或补偿可以通过亚马逊买家和卖家的新闻服务、直接联系买家或使用第三方服务、网站或社交媒体组来完成。

④卖方使用与评论相关的第三方服务(例如,要求买方注册亚马逊公共信息,以便卖方监控评论)。

⑤卖方的家人或员工对卖方的商品或竞争对手的商品发表评论。

⑥卖方要求评论员更改或删除评论。因此,他们也可以向评论员提供退款或其他补偿。

⑦卖家将差评转发给自己或其他反馈机制,并将好评转发给亚马逊。

⑧卖方在商品之间建立变体关系,旨在通过收集评论来控制评论,提高商品的星级。

⑨卖方为商品包装或装运箱的评论提供亚马逊的好评或物质奖励。

⑩卖方使用买方账户为其商品或竞争对手的商品编写或更改评论。

亚马逊将违反买家的评论政策:

亚马逊对所有买家评论违规行为实行零容忍政策。如果我们发现卖家试图控制买方评论,我们将立即采取措施,包括但不限于:

①卖方在亚马逊商城的销售权限立即和永久撤销,同时扣留资金。

②对商品的所有评论,并防止商品在未来收到评论或评级。

③货物从亚马逊永久下架。

④对卖方采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。

⑤公开披露卖方名称等相关信息。

从中我们可以看出,亚马逊对操纵评论惩罚是相当严格的。然而,抱怨的卖家认为亚马逊是虚伪的。

原告卖家还在诉讼中解释了亚马逊的虚伪,对提供报酬的评论采取了零容忍政策,但亚马逊本人通过向买家提供礼品卡来获利。这种做法无异于只允许州官放火,不允许人点灯

(诉讼书图片来源:THE VERGE)

诉讼书指责亚马逊利用奖励性评论获利

亚马逊违反了加州货币交易法和华盛顿统一货币服务法。

被告(亚马逊)关闭了买家的店铺,扣留了违反加州货币交易法的店铺资金(Cal. Fin. Code §§ 2000 et seq)、华盛顿统一货币服务法(RCW 19.230 et seq.) 。

①被告亚马逊违反了加州货币交易法(Cal. Fin. Code §§ 2000 et seq),通过参与不公平或欺骗性的商业行为和/或做法。亚马逊在法律规定的时间要求之外扣留卖方的资金违反了这一规定。

②被告亚马逊违反了华盛顿统一货币服务法,通过从事不公平、/或欺骗性的商业行为或/和做法(RCW 19.230 et seq.)。在这些行为和/或做法中,被告在卖方账户终止时扣留卖方资金,因为卖方涉嫌违反亚马逊卖方销售政策中的奖励性评论。

③亚马逊和被告未能按照《加利福尼亚货币交易法》和《华盛顿统一货币服务法》的要求,在 10个工作日内转移欠原告集体成员的上述款项。

④亚马逊商业服务解决方案协议作为非法违约赔偿条款是否无效,因为该条款对卖方成员给予了不合理的高罚款,被告是否扣留了原告群体的资金。

⑤亚马逊是否因不当和不合理扣留原告和抗议集体成员的资金而获得不当得利?

⑥卖方是否有权返还被告从其非法和不合理行为中获得的所有利益。

在我看来,亚马逊确实有一些霸王条款,侵犯了卖家的合理利益。如果卖家违反评论政策被关闭,亚马逊应该无权扣留合理和合法的资金。

从诉讼书的申诉依据和陈述来看,卖方很有可能收回非法扣留的资金。然而,80%的店铺很难收回。即使它被收回,估计它也是一家废弃的店铺,毫无价值。

亚马逊一直对商品评论政策是比较严格的。不管这场官司是卖家赢了,还是亚马逊赢了。都不会影响亚马逊对卖家评论政策的严格把关。

因此,在做产品和经营店铺的过程中,我们必须尽可能地使用白帽子的方法。半年多的疯狂标题,亚马逊评估越来越困难,高质量的买家账户越来越少。

评估服务提供商手中的资源。我不知道被关闭的卖家提供了多少次,这已经不安全了。如果评估是不可避免的,请少测试。-10单就够了。请找高质量的。Top Reviewer 或其他平台可靠的老客户应积累自己的资源。

好了,今天就和大家分享一下。希望不幸不幸的卖家能赢,拿回辛辛苦苦挣来的钱,有机会东山再起。

(来源:微信官方账号跨境移花宫)

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