最近，许多亚马逊卖家终于下了订单，并逐渐增加。出乎意料的是，原因ODR超标导致账户销售权被移除。
别慌！接下来小编为大家准备详细解析ODR超标，以及ODR希望对大家有所帮助。
账号被封时间：2021年11月3号。
(图片来源:亚马逊邮件)
自己申诉两次没收回复，然后向服务商申诉三四次，收到的但亚马逊不再回复邮件。
（图片来源：亚马逊不再回复通知邮件）
接下来小编会带你了解关于关于小编的关于ODR解决问题的方法：
1、 找到原因
仔细阅读电子邮件内容，然后检查账户指标，找到用户体验差的订单和不合格的参数。
(图片来源:卖家聊天记录)
2、 评估过去的销售操作
导致分析判断ODR超标的细节是什么，比如质量、尺寸、物流或者服务，这也是卖家未来要改进的方向。
(图片来源:卖家聊天记录)
检查过去三个月的物流跟踪号码，向买方发送信息，检查所有物流是否妥善投资，与买方协商，退款或重新发行。如果客户收到了货物，向亚马逊提供电子邮件截图。
3、 创建补救行动计划
提出详细的补救计划和行动证明（必须详细，采取行动，不仅不能说，如退款必须退款，库存必须改变库存，亚马逊会检测你是否真的这样做）
亚马逊卖家还要注意，如果你申诉太多，建议别再经常提交，会延长申诉周期降低申诉成功率。
4、 小预防迟发率建议：
1、修改Handing Time，以便在规定的时间内在后台确认交货。
2、控制库存，listing应显示仓库的实际库存，避免因库存问题而无法及时交付。
3、尽量用FBA亚马逊将为客户提供所有物流服务，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客户服务和退货。
(来源:亚马逊申诉人Moci）
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