评论2.8万的listing被起诉禁止销售,这次是真冤

2022年1月20日08:55:47亚马逊电商222阅读模式
摘要

在证明文件中,我方向亚马逊提供专利以及外观设计的证书、商标注册证明、订单发票、我方的自建站所上架的产品listing,以及带有商标、品牌名称的产品外包装。我们对于亚马逊这波操作实在是百思不得其解,随便一个人一顿复制黏贴就能推翻我们2年多的苦心经营,有卖家能支支招吗?”

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据亚马逊卖家论坛的一位卖家介绍,他经营2300多家店铺拥有30多家店铺listing被不知名的卖家举报,其中一条评论超过2.8万listing不幸的是,亚马逊禁止销售的原因是产品侵权卖方委屈地说,他已经对产品发表了完整的产权声明,包括对产品外观设计的完整专利权产品以品牌名义注册,包装有明显的品牌标志,即商标至于为什么被申诉侵权,我是丈二和尚。以下是卖方论坛发布的原文:

我们最近收到了一份侵权申诉,对方以一个购物网址作为告诉我们侵权行为证据,但讽刺的是,对方使用的图片来自我们他们的方法是去我们的亚马逊店铺,复制产品的图片,然后上传到另一个网站,并以此作为向亚马逊申诉的证据材料。一开始,我们真的很困惑,所以我们只能选择申诉。根据亚马逊的申诉流程,即使产品的所有者,我们也可以享有产品的专利权和专利所有权的生产权和销售权。我在证明文件中亚马逊提供专利外观设计证书、商标注册证明、订单发票我们自建站上架的产品listing,以及产品外包装有商标和品牌名称。

我们尽最大努力提供手头的证据材料,亚马逊却回应称我方未按规定提供材料,或材料本身没有法律效力想要店铺恢复在售,要么提供并未违反DMCA(数字千年版权法,美国有权法报告让举报人撤诉。

我们真的很困惑亚马逊的操作。任何复制粘贴的人都可以推翻我们两年多的艰苦经营。卖家能提出建议吗?

从其他卖家的回复来看,这不是个案,而是亚马逊上的大量热卖ASIN所有这些都存在。一些卖家报告说,他们收到了一封外国卖家(或供应商)的私人信件威胁,称如果他们继续使用它listing在销售过程中,他们将继续增加订单,然后退款并留下不良评论。卖方表示,他已经收到了几十份这样的恶搞订单,担心店铺的权重会进一步受到这些骚操作的影响,不知道该怎么办。此外,一些卖家报告说,他们的店铺因为类似的恶搞而停止销售近一个月,直到他们提交DMCA这份报告引起了亚马逊的官方关注。亚马逊为什么对侵权申诉草木皆兵,却不同意卖家的申诉辩驳,真的很迷人。

目前还不清楚这波恶搞还会持续多久,小编在这里先给卖家打预防针,俗话说枪打出头鸟,listing爆炸性订单不可避免地会让人嫉妒,卖家需要尽快布局安全障碍,首先是确保合规经营,可以证明清白材料需要提前准备,类似情况应该第一次向亚马逊官方申诉,一些卖家在帖子下回复,打开case尽量简洁,否则工作人员会直接启用机器人回复。

(来源:AMZ实战)

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