亚马逊突发新政,主动清空我们的账户!因为违规?

2022年1月20日09:52:09亚马逊电商271阅读模式
摘要

从火龙果申诉的经验来看,在亚马逊封号潮期间,小部分卖家申诉店铺为了能够继续销售,在8月前也是可以在不清空账户情况下申诉成功的。从火龙果申诉的经验来看,在亚马逊封号潮期间,小部分卖家申诉店铺为了能够继续销售,在8月前也是可以在不清空账户情况下申诉成功的。

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今年8月,亚马逊发布了最新政策:非法账户清空申诉,以下是火龙果申诉专业解释该政策的具体含义和对策。根据火龙果申诉的理解和数据统计:自5月份以来,账户被封热潮尚未消散,被封的原因和处理方法层出不穷,让越来越多的卖家不知所措。

1. 什么是“违规账户清空申诉”?

也就是说,在账户违反政策被关闭后,删除所有亚马逊背景Listing,账户后台库存显示为0。亚马逊的官方政策解释是,为了确保我们的客户不会查看亚马逊上潜在的错误信息,我们决定删除您错误信息。

亚马逊突发新政,主动清空我们的账户!因为违规?

   (图片来源:火龙果申诉)

2. 新政策对账户申诉有什么影响?

这对大量卖家来说是致命的。根据火龙果申诉的经验,在亚马逊封号潮期间,少数卖家申诉店铺可以在8月前成功申诉,以便继续销售。。但当新政策出台时,我想保留我的账户ASIN,不清空账户申诉是无法实现的。

3. 100%的非法账户清空申诉会发生吗?哪些账户容易被动清空?

目前,并非所有违规账户都会导致背景清空,这取决于违规的具体原因和程度。据火龙果申诉统计:侵权类、真实性、品牌未授权等产品违规有很大的可能性触发此类新政策,大数据上有80%的可能性造成“被动清空”。而相对的运营和账号违规问题,就较少发现此种情况。

4. 被动清空后还能继续申诉吗?影响正常申诉?

目前,大多数主动清空亚马逊的账户都有严重的产品违规行为。这种申诉本身比较困难,亚马逊的处罚措施会比较严格,但暂时对申诉没有影响。

5. 遇到这样的情况,该怎么办?删除的产品能重新上架吗?

亚马逊新政策触发后,亚马逊仍然有机会申诉。如果账户被重新激活,停止前提交的产品信息将不会自动重新激活,卖方需要使用“管理库存”(一次或批量添加商品。

如果您在申诉过程中收到此类电子邮件,您可以询问客户服务,客户服务将告知您该账户亚马逊认为的非法等级。到目前为止,火龙果已经收到了三个答复:

一是账户是常规侵权,清空商品更方便审核。

二是账户违规严重,亚马逊不会审查或披露更多调查细节。

第三,该账户仍有大量侵权产品,亚马逊清空了该账户,以确保买家不会造成麻烦和混淆。

在过去的四个月里,亚马逊对非法账户的关闭越来越激烈,打击非法经营的力度并没有放松。8月份,实施了新的严惩政策。火龙果的申诉只能警告大多数买家:诚信经营,合规经营,近期尽量避免违规行为,确保账户安全来度过这个封号潮。

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