今年8月，亚马逊发布了最新政策：非法账户清空申诉，以下是火龙果申诉专业解释该政策的具体含义和对策。根据火龙果申诉的理解和数据统计：自5月份以来，账户被封热潮尚未消散，被封的原因和处理方法层出不穷，让越来越多的卖家不知所措。
1. 什么是“违规账户清空申诉”？
也就是说，在账户违反政策被关闭后，删除所有亚马逊背景Listing，账户后台库存显示为0。亚马逊的官方政策解释是，为了确保我们的客户不会查看亚马逊上潜在的错误信息，我们决定删除您错误信息。
（图片来源：火龙果申诉）
2. 新政策对账户申诉有什么影响？
这对大量卖家来说是致命的。根据火龙果申诉的经验，在亚马逊封号潮期间，少数卖家申诉店铺可以在8月前成功申诉，以便继续销售。。但当新政策出台时，我想保留我的账户ASIN，不清空账户申诉是无法实现的。
3. 100%的非法账户清空申诉会发生吗？哪些账户容易被动清空？
目前，并非所有违规账户都会导致背景清空，这取决于违规的具体原因和程度。据火龙果申诉统计：侵权类、真实性、品牌未授权等产品违规有很大的可能性触发此类新政策，大数据上有80%的可能性造成“被动清空”。而相对的运营和账号违规问题，就较少发现此种情况。
4. 被动清空后还能继续申诉吗？影响正常申诉？
目前，大多数主动清空亚马逊的账户都有严重的产品违规行为。这种申诉本身比较困难，亚马逊的处罚措施会比较严格，但暂时对申诉没有影响。
5. 遇到这样的情况，该怎么办？删除的产品能重新上架吗？
亚马逊新政策触发后，亚马逊仍然有机会申诉。如果账户被重新激活，停止前提交的产品信息将不会自动重新激活，卖方需要使用“管理库存”。(一次或批量添加商品。
如果您在申诉过程中收到此类电子邮件，您可以询问客户服务，客户服务将告知您该账户亚马逊认为的非法等级。到目前为止，火龙果已经收到了三个答复：
一是账户是常规侵权，清空商品更方便审核。
二是账户违规严重，亚马逊不会审查或披露更多调查细节。
第三，该账户仍有大量侵权产品，亚马逊清空了该账户，以确保买家不会造成麻烦和混淆。
在过去的四个月里，亚马逊对非法账户的关闭越来越激烈，打击非法经营的力度并没有放松。8月份，实施了新的严惩政策。火龙果的申诉只能警告大多数买家：诚信经营，合规经营，近期尽量避免违规行为，确保账户安全来度过这个封号潮。
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