亚马逊的封号事件层出不穷如何自救避免风险?

2022年1月20日13:47:40亚马逊电商518阅读模式
摘要

(图:卖家交流群)有很多卖家都为今年的会员日做足了准备,期待通过PrimeDay实现销量暴涨,积累用户,但这次突如其来的Listing变狗、账户被封事件给很多卖家重重一击。其次需要注意,一旦旧账号被亚马逊停封,不能使用同一套资料注册新账号,且一开始不能完全跟卖旧账号的所有Listing,同时在销售过程中可以上传一些之前旧账号没有的类目产品。

制作独立站

今年的亚马逊封号风暴似乎从未停止过.......

六月份,亚马逊大开杀戒,Prime Day前一波侵权扫号,Prime Day在此期间,10多个大卖家账户相继出现问题,现在又有一波中小卖家相继死亡。

很多卖家都为今年的会员日做了充分的准备,期待着通过Prime Day销量飙升,用户积累,但这次突如其来Listing许多卖家对变狗和账户被封锁的事件进行了沉重打击。

据了解,目前部分销售产品链接正常,但部分产品链接尚未恢复。

亚马逊的封号事件层出不穷如何自救避免风险?

图源亚马逊平台

且事情还在持续发酵,今天又传来2家大卖账号被封消息!一个在深圳宝安,一个在深圳坂田,一些业内资深人士表示,这个标题可能会持续到年底,预计所有卖家的资金将超过1000亿元,甚至一些卖家FBA库存被锁定,无法移仓。

亚马逊的封号事件层出不穷如何自救避免风险?

(图:卖家交流群)

根据我们家最近申诉的账户,大部分是侵权、操纵评论、关联造成的Listing或者如果账户有问题,如何避免这些问题?

1.如何避免侵权?

抛开恶意侵权行为于很多中小卖家来说,最容易违规的就是跟着卖。

首先,卖方应注意销售的产品是否有授权证书。亚马逊不同于国内市场。如果你想在亚马逊平台上销售热门品牌产品,未经授权是一种严重的违规行为。

其次,我们应该选择好的产品,以避免产品侵权。产品质量是亚马逊平台非常重要的一部分。对于产品商标,卖方可以通过商标检索网站查询,在知识产权方面,卖方只能通过各方资源验证降低侵权风险。

在货架上写详细信息页面或描述产品时,不能尝试使用各种品牌的相关词汇,也不能尝试添加一些特殊的字符或标点符号来避免侵权检测。同时,建议卖建立自己的产品选择Listing,而且图片尽量由自己的艺术家拍摄,做好商标注册备案等基础工作。

2.如何避免增加风险?Review?

1)通过有价值的内容输出Facebook等待社交媒体培养自己的粉丝群。

2)在Facebook寻找兴趣爱好与标签一致的用户TA发展成朋友。

3)评论增长过快容易触发亚马逊审计,速度要控制好。

4)评论语言要真实准确,单词语法不能出现太多错误,保证语言的准确性。

5)评论描述应与产品一致。如果严重不一致,很容易触发亚马逊的审查。

即使是通过平台官方索评功能,也需注意以下“雷点”:

1)订单或运输确认信息不能发送给买方。

2)不仅可以发送谢谢,还可以主动发送提供客户服务的消息。

3)包括优惠券在内的营销或促销信息不能发送。

4)不能要求买方对单个订单提供评论或反馈。

5)不能发送任何其他产品的促销,产品或促销的推介。

6)改变了与买方沟通的样式元素(即表情符号),不允许使用GIF。

3.如何避免账户关联?

开店前店前应做好以下准备:

1)一台干净的电脑(亚马逊账号未登录)。

2)一个干净的网络(网络没有亚马逊账号登录)。

3)一份干净的注册信息(包括不同的信用卡、账单地址、电话号码、电子邮件、收款账户等。

4)一套干净的账号信息( 不同地址,SKU,各种模板、图片、产品信息等)。

其次,需要注意的是,一旦旧账户被亚马逊关闭,新账户就不能用同样的信息注册,所有的旧账户一开始都不能完全出售Listing,同时,在销售过程中,可以上传一些品可以在销售过程中上传。

如果有问题怎么救店?

1.分析电子邮件内容

亚马逊的任何惩罚通常都会发送电子邮件,每封电子邮件都会清楚地提示账户中存在的问题、惩罚结果和卖方需要制定的行动计划。如果你找不到电子邮件,看看它是否被拦截成垃圾邮件。

2.上传必要的文档

亚马逊账户锁定后的解除步骤:如果您收到亚马逊账户暂停的通知,请按照亚马逊的要求点击申诉按钮上传一些必要的文件。等待亚马逊审查后,您将重新激活您的账户。

亚马逊的封号事件层出不穷如何自救避免风险?

图源:魔术申诉背景截图

3、开Case询问亚马逊客服

亚马逊的封号事件层出不穷如何自救避免风险?

图源:魔术申诉背景截图

虽然一年一度的全球促销活动Prime Day已经结束了,但亚马逊对卖家违规行为的整改还没有结束。在这个特殊阶段,不要操作一些违反亚马逊规则的事情。如果你遇到标题问题,保持冷静,不要急于去看医生,如果你想找到一个服务提供商来解决,一定要确保安全可靠,不要浪费申诉的机会。

(编辑:江同)

以上内容属于作者个人观点,不代表小六哥的跨境立场!

facebook广告开户