亚马逊链接申诉需要写行动计划吗?如何写行动计划?

2022年1月21日11:59:23亚马逊电商261阅读模式
摘要

亚马逊行动计划书(PlanOfAction,简称POA)是当卖家账号因为账号表现差、违反销售政策或侵权而被暂停时,卖家需要提交一份POA申诉信也就是行动计划书给亚马逊。创建有效行动计划需要这七个技巧:(1)保持专业,不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢,也不要告诉亚马逊你对账号被冻结的失望和伤心;

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虽然亚马逊没有明确规定不允许使用超链接,但亚马逊禁止通过不正当手段控制排名和评论,因此超链接的大量操作风险也相当大。那么亚马逊链接申诉需要写行动计划吗?如何编写行动计划?

亚马逊超链接是根据亚马逊算法模拟搜索关键词的过程,让亚马逊相信是通过搜索关键词进入产品页面,从而影响目标关键词的权重。

亚马逊行动计划(Plan Of Action,简称POA)当卖方账户因账户表现不佳、违反销售政策或侵权而暂停时,卖方需要提交一份POA申诉信是亚马逊的行动计划。

账户限制的主要原因:账户表现不佳,违反销售政策和侵权。

创建有效的行动计划需要这七个技巧:

(1)保持专业,不要评论亚马逊的流程,亚马逊的团队处理缓慢,也不要告诉亚马逊你对账户被冻结的失望和悲伤;

(2)保持简单,呈现事实,主要关注政策问题而不是绩效指标;

(3)用项目符号或数字代替段落来表达你知道错误在哪里,以及你为纠正错误所采取的步骤;

(4)包括一个简短的介绍段落,快速向亚马逊展示你对发生的事情和解决的问题的整体把握;

(5)不要包含亚马逊的相关账号审核流程或无关信息或评论。专注于显示您已解决的相关信息;

(6)如果你收到政策警告,请不要责怪买家。申诉背后总是有合理的,卖家要理解推广;

(7)确保行动计划包含导致账户冻结的所有因素的具体处理方法。

POA内容:

1、检查自己的链接描述图片卖点等,看看是否足够详细,是否写了太主观的单词,比如high quality这些都是特别主观的。如果有,去掉。

2.检查客户退货原因并进行分类。

3.检查客户review,重点关注三星以下。并进行分类。此外,四星五星中可能隐藏着差评点,也要看并进行分类。

4.看这个ASIN客服邮件,一般客户有问题才会联系。如果有,列出原因。

5.最后,以上每一点都要详细写Plan,再写一些以后提升客户体验的努力,比如发货FBA物流或如果客户联系您对订单不满意,您将无条件更换或退款。

以上是亚马逊链接申诉需要写行动计划及其相关方面的内容回答。

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