亚马逊二手货申诉的过程是什么?亚马逊二手货申诉步骤

2022年1月27日08:53:00亚马逊电商423阅读模式
摘要

首先,亚马逊是一个非常讲究“证据”的平台,在进行申诉前可以先准备好充足的证据。第一步,在“库存和销售报告”里下载所有退货订单,记得是这个asin下的所有退货订单,其他产品订单不需要下载。记住,产品外包装等同于产品本身!

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亚马逊二手货申诉的过程是什么?首先,亚马逊是一个非常注重证据的平台,可以在申诉前准备足够的证据。

亚马逊二手货申诉的过程是什么?亚马逊二手货申诉步骤

第一步,在“库存和销售报告”里下载所有退货订单,记得是这个asin所有退货订单,其他产品订单不需要下载。如果退货原因有很多缺陷,请检查产品包装是否有问题。请记住,产品外包装相当于产品本身!总有卖家觉得里面的产品没事,这就是国内外商业环境的差异。

第二步,检查ODR是不是太高了Feedback找出申诉产品的所有不良评价订单。虽然这只是对卖方服务和物流的评价,但也应该作为申诉的一部分放入POA计划里。

第三步,准备相关材料。

1. 采购发票必须由税务局真实检查;

2. 产品外包装图,产品实物图;

3.增值税发票;

写亚马逊二手货申诉邮件的想法:

A.申诉原因,问题原因

B.改进措施,邮件后面附有证据清单

C.如何保证防范措施不再发生

以上是亚马逊二手货申诉流程相关方面的介绍。

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