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2022年1月27日08:53:02亚马逊电商412阅读模式
摘要

com亚马逊各站点绩效团队邮箱:US:seller-performance@amazoncomUK:seller-performance@amazonesIN:seller-performance-policy@amazon

制作独立站

亚马逊最近一点也不和平,账户审核、旧账户视频认证、玩具母婴等主要类别也进行了审核。许多问题接踵而至,我们的卖家没有办法生存。许多卖家要求绩效团队的联系方式。

一、绩效审核邮箱

亚马逊总裁贝索斯邮箱:

jeff@amazon.com

亚马逊各站绩效团队邮箱:

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

账户问题审核邮箱:

pq-review@amazon.co.uk investigate@amazon.com seller-evaluation@amazon

account-confirmation@amazon.com cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

产品质量(PQ)、问题申诉 (如产品下架等):

US: seller-performance-policy@amazon.com

UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN: seller-performance-policy@amazon.in MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

品牌外观专利侵权邮箱:

copyright@amazon.com

解决知识产权侵权问题后邮箱:

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

上述绩效电子邮件和申诉电子邮件需要用英语表达。发送电子邮件时,您的态度是真诚的,并在最后再次注明您的邮件(账户注册电子邮件),方便亚马逊查询相应的店铺来处理问题。

除了贝索斯和总绩效电子邮件,其他电子邮件必须在处理电子邮件发送之前确认其店铺的问题,以避免其他团队审查的其他问题。

二、账号审核邮箱

亚马逊官方邮箱:

seller-evaluation@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

KYC审核邮箱:

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

VE申请邮件:

vendorexpress@amazon.com

审核卖家的评级表现「账号申诉用」:

seller-performance-policy@amazon.com

三、收款移仓邮箱

账户冻结后的余额处理邮箱:

payments-funds@amazon.com

店铺关闭,收款申诉邮箱:

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

如何不能登录如何删除FBA库存?

您可以联系亚马逊支付的邮箱:payments-investigate@amazon.com;

咨询你的店铺产品清单,告诉亚马逊你需要删除库存,亚马逊会给你一个产品清单和删除库存的过程。

四、举报邮箱

恶意攻击或敲诈邮件:

investigate@amazon.com

记住标题要注明「feedback abuse report」 「卖家店铺名」发送到上述邮箱。

举报跟卖:

seller-performance@amazon.com

邮件标题写:Possible fraudulent sellers

邮件内容:

Seller's name: 店铺链接1

Seller's name: 店链接2

We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.

Please investigate.

不需要写其他内容,只需要让这些店铺在那里Seller Performance再次审核绩效团队,最多一周就可能消失。

举报这类的邮件,我们可以用新的邮箱发送,避免用亚马逊注册邮箱发送,避免绩效邮件审核我们自己店铺,而受到牵连。

(来源:AMZ跨境不求人)

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