亚马逊销量激增的申诉模板有吗?如何申诉?

2022年1月27日08:53:03亚马逊电商302阅读模式
摘要

店内相关在售商品为季节性需求较大的产品,短期内由于消费者需求增长而销量快速上涨,但由于库存供货问题,发货不及时;为FBM卖家,短期内销量快速增长,但是亚马逊对商家是否有能力发货以及是否为虚假发货存疑。

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因销售激增而暂停的账户可以通过申诉解封。那么亚马逊的销售激增申诉模板有吗?如何申诉?今天我们来看看相关内容介绍。

亚马逊有一些销量激增的申诉模板,但一般不建议使用固定的申诉模板解封,因为不同的店铺导致销量激增的原因也不同。

主要有以下几点:

亚马逊销量激增的原因可能是新账户推广前评估SD,也可能是店铺活动,也可能是销售产品的短期需求激增。

1.该账户是一个新的注册账户商品无明显流量和曝光的前提下,凭空多订单;

2.账户以前有销售行为,后台订单增长不稳定,订单交付不及时,客户反馈少;

3.店铺销售的商品是季节性需求较大的产品。短期内,由于消费者需求的增长,销量迅速上升,但由于库存供应问题,交货不及时;

4.为FBM卖家,短期内销量快速增长,但亚马逊怀疑商家是否有能力发货,是否有虚假发货。

事实上,亚马逊想暂停店铺的运营,主要是担心遇到骗子卖家,影响平台的声誉,只要是严肃的业务,会尽快收到买家的钱,然后提交相应的信息,所以基本上没有问题。

要怎么进行申诉?其实对于销量激增的问题处理,要明确一点:让亚马逊清楚看到我们已经有序安排发货,并且客户已经妥善收到了十分重要。

因此,我们的申诉中需要有以下这些重要记录:

1.订单历史报告、发货销售订单跟踪记录、卖方留言记录;

2.所有已售产品的发票;

3.将售后信发送给卖方,卖方确认收到邮件信息截图。

准备好这些后,下一步是申诉信。销量激增的申诉信框架可按以下几点进行:

亚马逊销量激增申诉模板框架

1.澄清意图和情况;

2.说明销量激增的原因:

(1)新账号由经验丰富的运营商操作,店铺销量迅速上升;

(2)店铺最近开展了新的价格促销活动;

(3)近期销售的产品季节性需求较大;

(4)一般来说,表达自己的订单增长是真实的,有证据可依;

3.行动计划

(1)及时安排所有订单发货;

(2)及时与供应商对接,确保后续供应充足,建立稳定的供应链;

(3)提供相关反馈,表明买方陆续收到货物并留下满意反馈;

4.申请亚马逊恢复账号

根据上述框架,整理提交的信息,让亚马逊确认监控订单真实有效,并妥善安排,亚马逊将很快恢复我们的账户。

以上是亚马逊销量激增申诉模板及相关方面的分享。

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