侵权一直是人们头疼的问题。没有发票怎么申诉？
以下是提交后获得的反馈
仅供参考
尊敬的卖方绩效团队:
我是XXXXX店主
我的商人令牌:XXXXX
首先，我们非常感谢您为我们提供上述机会。我珍惜这个来之不易的机会，非常重视它。我们为侵犯他人的版权而感到羞耻。我们也道歉，我们完全意识到我们的错误。你删除了我们的产品，因为你对我们太失望了。我们也能理解。为了避免进一步的侵权行为，我们已经进行了侵权行为XX下架。您可以随时向我们查询。我们也希望您能给我们一个机会。
今年侵权产品名单如下:
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侵权类型:XXX
申诉ID: XXXXX
权利所有者:XXXXX
ASIN:XXXX
收到争议通知:1月11日
代理销售版权所有者XXXXX抱怨产品，他抱怨我们的列表侵犯了他们的版权。经过深入调查，我们认为我们产品标题中的文本可能会侵犯版权商标。未经同意，我们不得在产品标题上使用这些词。我们对此非常抱歉。
主要原因如下。
1. 缺乏监督。
我们是今年刚成立的店铺。本店主要经营服装首饰。从今年开始6自10月份开始，我们的店铺依靠亚马逊优秀的平台，运营良好，并得到了良好的客户反馈。由于我们公司的大多数员工都是新员工，店铺员工复杂，对产品监管不足，可能会违反亚马逊的政策。
2. 对供应商缺乏监督
在开发产品时，我们没有严格监控产品。当我们准备购买产品时，我们要求制造商证明他们是销售产品的代理商。但他们提供了PS文件。我们当时没有核实这些文件。由于缺乏经验和信任，我们选择信任我们的供应商。当我们证明文件是错误的时候，我们把从他们店里买的衣服都拿走了。
3.亚马逊的政策没有学好。
(1)亚马逊政策旨在维护良好公平的市场环境。
(2)亚马逊非常重视知识产权，不允许卖家销售侵犯他人知识产权的产品。所以我们不应该使用别人的形象。
(3)尊重他人的智力成果和他人的合法权益。
4. 公司整体管理和培训不足
(1)在开发本产品时，我们的开发人员应检查其是否有版权、品牌，以避免侵权。
(2)当开发人员将产品链接到采购部门时，采购人员应与供应商沟通，再次核实产品文件，购买未经授权的侵权产品。
(3)我们的销售人员在列出产品时也需要检查版权，任何文字都会侵犯他人的权利。
如果我们按照上述方法一步一步地做，我相信不会有这么严重的问题。
—我们采取的步骤是解决这一侵权通知或违反亚马逊政策。
1. 删除所有侵权货物
我们已经从店铺里取出了所有的侵权物品。这些侵权产品将不会继续在我们的店铺销售。严格调查和处罚店铺类型，严格控制。我们将确保我们的店铺没有侵权产品，产品名称和细节中没有可能引起误解的信息。为了防止这种情况再次发生，我们不会尽快扩大市场和产品类型。
2. 停止与现有供应商合作
供应商向我们提供侵权产品，我们非常生气。我们已经停止与供应商合作，并将其列入黑名单。我们已经安排人员退还所有不能卖给工厂的货物，损失由我们公司承担。这也是对我们失职的惩罚。我们保证不展示任何侵权货物。
4. 为员工安排版权培训
我们没有对员工进行系统的培训，新员工也不知道侵权的概念，导致了这种不良现象。管理不当是我们的责任。针对这种情况，我们安排了经验丰富的员工进行教学和培训。经过几次培训，这些新员工总结了他们在培训课程中学到的东西。他们知道自己的错误在列出产品时应该避免什么。我们对他们的出色表现非常满意。
5. 设立监督部门，实行奖惩
我们对这种情况进行了深刻的反思。我们认为有必要建立一个监督部门。各环节的工作，并对负责人负责。各部分相互限制，相互影响。避免不良行为。如有问题，监管机构和负责这一错误的人将被追究责任。
——我们采取措施防止侵权或违反亚马逊政策。
1. 强调采购部门的要求，严格选择供应商
我们现在将对供应商进行全面调查，主要分为三部分:
(1)寻找信誉高、评价高的供应商。他们还被要求提供质量证书或只与制造商合作;严格调查供应商，确保供应商合法、完整，并确保所提供货物的质量。确保产品符合要求;
(2)为了详细了解供应链，采购人员必须进行现场调查，了解每个环节，避免环节中的任何问题;
(3)每周到工厂实地考察，反馈生产进度，及时调整库存。
2. 经营部门职责明确:
(1)在确定产品类别时，请提供准确的信息:图片、标题、价格、库存、产品描述、关键词;
(2)使用产品中的关键字进行在线搜索。如有疑问，应及时与采购部门核实，停止上传;
(3)请在销售前向供应商索取样品。我们应该仔细检查(如颜色、质量、图像等)，确保产品质量及相关性logo图像是否合法，是否包含商标信息或侵犯肖像权;
(4)检查标题、图片列表和页面细节，确保我们不再让您失望!我希望你能给我们一个改正错误的机会。
期待您的回复!
真诚地XXXX
一般来说，结果会在一周内发生
(来源:跨境达人-Jimmy）
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