亚马逊卖家最担心的事情是被亚马逊关闭,这不仅不能销售,而且还会导致产品下架。随着时间的推移,店铺积累的声誉将消失。发现亚马逊账户被关闭,第一件事必须是申诉,看看姐夫是否可以手无情地回来。但许多卖家觉得他们的为他们的很完美,但亚马逊没有通过。为什么声明会被拒绝?让我们来看看你是否有以下问题:
1.问题表达不清楚
行动计划中不要把导致账户冻结的所有问题都写在一起。最好单独列出每个问题,因为不同的问题需要采取不同的纠正措施。解决方案太简单了,没有例子,或者提供证据来证明
解决方案之间没有联系,每个解决方案对事件问题的影响也无法明显评估。没有解释采取哪些步骤来防止问题再次发生,或者这些步骤是不完整的。
2.问题没有优先级
没有明确的反思,卖家也没有表明他是否从中吸取了教训。
亚马逊申诉步骤:
首先,查看亚马逊发送的电子邮件通知,找出取消销售权的具体原因。原因是账户性能差还是违反了亚马逊的政策?此外,您还需要检查您的帐户性能,并通过客户评估找出您的具体帐户。或者检查该产品是否违反了亚马逊的销售政策。最后,制定具体步骤的行动计划,详细准确地告诉亚马逊我们未来的计划。
综上所述,卖家收到亚马逊电子邮件后,应做好初步调查。例如,检查所有与问题相关的电子邮件,case等待;然后研究亚马逊冻结账户的原因;确认与冻结有关的申诉和负面反馈he电子邮件等。;了解账户冻结的主要原因。同时,确保申诉中提交的材料符合亚马逊的要求,检查申诉结构是否合乎逻辑,并注意申诉的语气,没有错误的单词。最重要的是,记住关注纠正措施和预防措施。
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