标题预警:如何判断不公平定价?

2022年1月29日11:52:38亚马逊电商346阅读模式
摘要

近日,有卖家朋友说自己受到了亚马逊关于“违反公平性定价原则”的邮件,直接把自己的销售权限给暂停掉了?ASIN级别政策警告和屏蔽Listing这是严重程度亚于封号的处理结果,亚马逊直接将存在不公平定价行为的listing屏蔽,需要我们向绩效团队阐述自己将采取的相关措施,才能恢复listing。

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近日,有卖家朋友说自己受到了亚马逊关于“违反公平性定价原则”的邮件,直接把自己的销售权限给暂停掉了?    标题预警:如何判断不公平定价?

违反公平定价是我们日常生活中所说的不公平定价标题。疫情期间,大量卖口罩的卖家遭受了巨大的痛苦。

今天,让我们来谈谈亚马逊的不公平定价。

亚马逊公平价格政策:

亚马逊作为客户至上的平台,对商品价格的公平性有严格的规定:要求所有卖家坚持公平公正的原则,设定自发货产品的物流价格。

卖方的货物运价应符合实际运费,类似于其他主要零售商的运价(大小、重量、目的地和运输方式)。

此外,今年4月11日,亚马逊再次更新了公平定价的范畴:

在价格欺诈的判断标准中判断标准中产品、运费和劳动力成本上升的因素

不公平定价的常见情况

1.产品图片或描述中的参考价格与实际销售价格不一致,误导消费者;

2、对期内需求大幅上升的产品价格大幅上涨;

3、相同卖家的同一产品,在不同销售平台的价格存在差异;

4、单个产品的价格与组合捆绑销售的产品组合的价格有明显差异。

在上述四种情况下,卖卖家的朋友出现一种或多种不良评估价格时,很可能会被亚马逊检测到,并被视为定价不公平。

这个咨询的卖家其实有一点"冤枉":做的是智能手表带很常见,货源来自国内阿里巴巴。由于硅胶材料成本价格上涨,卖方采购价格也随之上涨。

无奈之下,卖家不得不提高自己的价格。没人料到涨价第二天就限制了销售权限。

定价不公平的结果

一般来说,亚马逊一旦被视为定价不公平,就会有以下三种情况:

1.暂停销售权限,封号警告

这是不公平定价最严重的结果,卖方的销售权限被暂停,需要提交申诉才能解封账户。

2.邮件警告在72小时内有效提交POA

当亚马逊监控不公平的定价行为时,如果情况较轻,将立即发送警告邮件,并要求在72小时内提交有效的整改POA。

3.ASIN级别政策警告和屏蔽Listing

这是亚马逊直接定价不公平的结果,严重程度亚于标题。listing为了恢复屏蔽,我们需要向绩效团队解释我们将采取的相关措施listing。

定价申诉不公平

当我们遇到不公平的定价,暂停销售权限时,申诉是一个非常重要的环节,但在这个小边与卖家朋友明确:对于不公平的定价,我们应该根据价格的虚假高度灵活调整他们的申诉。

1.说明来意,说明情况

2.阐述被判定为不公平定价的原因:

·如果价格比正常价格不高很多的话,我们的申诉可以集中在产品成本的增加和产品质量的控制上。例如,亚马逊表示,这是正常范围内的适度价格上涨。

就像这次被封的卖家一样,涨价是成本上涨下的无奈之举。我们可以从这一点出发,通过列出采购成本等一系列数据来展示自己"无辜和清白",同时,在附件上入自己的采购单和发票。

·假如价格真的虚高了很多,然后,在申诉时,我们应该真诚地承认自己的错误,从不了解网站提价法规、亚马逊规则不完善、运营商提价错误等原因。

3、行动计划

——及时违规listing调整或删除价格

——及时安排亚马逊相关政策及其网站相关提价法规的学习

——制定系统完善的成本体系,及时监控成本,确保后续科学合理的定价

4.恳切申请亚马逊恢复账号

想了解更多不公平定价的申诉细节,可以随时给我留言或评论。

最后,我的主页上的申诉咨询渠道已经正式开通。有需要的朋友可以联系我咨询并获得具体的申诉模板

(来源:吉特跨境)

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