删除库存账户被封号?一波卖家踩雷!

2022年1月29日11:53:20亚马逊电商2.5K阅读模式
摘要

可能是向每个地址提交了大量的删除订单,而不是亚马逊认可的地方。或者亚马逊无法联系提交的地址信息,导致库存无法正确删除。

我们可以从亚马逊的订单删除限制中了解到,亚马逊只会将退回的库存运输给您、您的供应商或分销商,或运输到您的仓库。下列操作将违反政策:

也不得送到 PO、APO、FPO 或 DPO 邮箱。运输到 美国 境外地址,请参阅 国际退货提供商。

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01去除库存踩雷 收到小红旗!

亚马逊卖家移除库存是很常见的,比如某个listing由于某些问题被删除或产品长期销售不佳,导致大量滞销库存,希望去除这些滞销库存。正是在这些常见的操作中,很多卖家踩雷,收到了这样的邮件:

删除库存账户被封号?一波卖家踩雷!

02为号为何被封?

我们可以从邮件中看到亚马逊的基本描述:We have found that you’ve submitted a high volume of Removal Orders to individual addresses and not to you,your warehouse,your supplier,or your distributor,which is directly against FBA’s policies.

Additionally,it is your responsibility to provide an accurate and reliable address on file,per Removal Console,in order to insure proper removal of your inventory.

可能是向每个地址提交了大量的删除订单,而不是亚马逊认可的地方。或者亚马逊无法联系提交的地址信息,导致库存无法正确删除。

我们可以从亚马逊的订单删除限制中了解到,亚马逊只会将退回的库存运输给您、您的供应商或分销商,或运输到您的仓库。下列操作将违反政策:

也不得送到 PO、APO、FPO 或 DPO 邮箱。运输到 美国 境外地址,请参阅 国际退货提供商。

注意:如果您有联合账户,此要求也适用。

将库存运输到另一个亚马逊运营中心。

将库存作为买方的订单、礼品或促销商品发送。它包括原始订单中未包含的交换商品、样品或配送给潜在买家的配件。

注意:违反此限制可能会导致您的账户无法创建删除订单或采取更严格的账户措施。

限制贷款政策

如果您的账户因贷款政策团队的运作而被冻结,您必须在删除库存之前解决冻结问题。

03被封后如何申诉?

成功率最高的最佳申诉信必须根据亚马逊的要求和其账户的具体情况来写。

结合你自己账户的实际情况来写还是那句话,找出自己违规的具体原因很重要。

根本原因:比如:1.亚马逊无法联系到海外仓库地址错误或联系方式错误。

2.将库存运输到另一个亚马逊运营中心。

3.将库存发送给买家或作为礼物

或者其他非法移除行为。

纠正措施和预防措施:显然,应对原因涉及的各方采取纠正和预防措施。合理发挥。

找出账户违规的根本原因,明确写好纠正措施和预防措施,提交POA,很快就收到了解封邮件。

删除库存账户被封号?一波卖家踩雷!

04如何防止踩雷,移除库存的几个注意点

确保移除地址正确(您、您的供应商或分销商,或运输到您的仓库)

确保提交的信息正确(如联系方式)

不得投递PO、APO、FPO 或 DPO 信箱

库存不得作为买方的订单、礼品或促销商品发送

库存不得运输到另一个亚马逊运营中心。

05库存无法移除:

有很多卖家会遇到库存无法移除的情况,以下几无法移除的

1.已计划移除库存。

2.库存正在处理中,用于分发待处理的买方订单。

3.库存正在运输到另一个操作中心。

4.若库存被归类为不可运输的危险品,则只能销毁。

5.商品被隔离或政策团队正在调查。

(来源:小土豆申诉)

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