账户被封的原因有成千上万，每个人都有不同的头痛和失眠的方式。最近，一些卖家的朋友给我们发了这样一封电子邮件截图： 
这是什么？我相信亚马逊卖家一定很熟悉。邮件中提到的销量与当前销售历史不一致是我们每天所说的销量激增被封号。
卖家在咨询我们的时候，语气里充满了无奈:注册亚马逊已经好几年了。以前一天几十单甚至忘了几千单，都没有审核过。现在每天销量稳定在200多单，怎么能无缘无故被判？"销量激增"了呢？
那卖家朋友因为什么原因被判定为销量激增呢？首先，让我们了解一下，什么是销量激增？
销量激增是什么？
对亚马逊后台销量激增有专门解释:
如果卖方在短时间内收到大量订单，但没有收到比以前更多的评论，亚马逊将暂时封号并审查，直到亚马逊确认订单有效，卖方已经销售并实际运输了所有产品。
从根本上说，亚马逊非常重视客户体验和平台声誉，因此对虚假欺诈订单的监控可以说是"错杀一千，不放过一个"。这导致许多显然是正常销售的卖家无缘无故中枪。
那么销量激增的原因是什么呢？
分析销量激增的原因
主要有以下几点:
1.账号为新注册账号，在店内商品无明显流量和曝光的前提下，凭空多了许多订单；
2.账户以前销售过，后台订单增长不稳定，订单发货不及时，客户反馈少；
3.店内销售的相关商品是季节性需求较大的产品，但由于库存供应问题，交货不及时；
4.为FBM卖家，短期内销量快速增长，但亚马逊怀疑商家是否有能力发货，是否有虚假发货。
通过与卖家朋友的沟通，我们发现卖家以前做过什么FBM自发货，这段时间卖家的反馈比以前少了很多。此外，亚马逊的账户最近一直是亚马逊的账户"严查期"，所以不幸的是，中招。
确认原因，然后准备申诉。
事实上，为了处理销售激增的问题，我们应该明确：让亚马逊清楚地看到我们已经有序地安排了交付，客户已经得到了适当的收到，因此，我们的申诉需要以下重要记录：
1.订单历史报告、发货销售订单跟踪记录、卖方留评记录；
2.所有已售产品的发票；
3.将售后信发送给卖方，卖方确认收到邮件信息截图。
准备好这些后，下一步就是申诉信，销量激增的申诉信框架可以按照以下几点进行:
申诉信框架
1.澄清意图和情况
2.阐述销量激增的原因:
——新账户由经验丰富的运营商操作，店铺销量迅速上升；
——该店最近开展了新的价格促销活动；
——近期销售的产品季节性需求较大；
一般来说，表达你的订单增长是真实的，有证据可依；
3、行动计划
——所有订单及时安排发货
——及时与供应商对接，确保后续供应充足，建立稳定的供应链。
——提供相关反馈，表明买方陆续收到货物，并留下满意的反馈；
4.真诚申请亚马逊恢复账号
根据上述框架，整理提交的信息，让亚马逊确认监控订单真实有效，并妥善安排。亚马逊将很快恢复我们的账户。
以上是吉特对销售激增申诉的分析。如果您有更多的申诉问题需要了解，您也可以通过我个人主页的申诉渠道联系我进行实时咨询和沟通。
(来源:亚马逊申诉人Lucy）
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