你应该知道亚马逊的解封方式,申诉,仲裁,诉讼,

2022年2月6日10:09:23亚马逊电商398阅读模式
摘要

为了维护平台良好的生态环境和买家利益,亚马逊设置了不可触碰的底线。整的来说,当账号中货款价值很高,亚马逊惩罚不合理或者惩罚过于严厉时我们可以考虑仲裁。但是,亚马逊卖家面临的法律诉讼往往没有这么复杂,多数情况依靠庭外和解就能成功解决问题。

制作独立站

面对亚马逊账户的销售权限暂停和资金冻结,我们能应对多少方法?

一般有三种,申诉、仲裁和诉讼。

当然,每种方式都有不同的问题,所花费的时间和金钱也非常不同。但我们非常有必要知道面对各种问题时应该采取的最佳解决方案。

本文目录:

1.在什么情况下应该选择申诉?

二、仲裁在什么情况下可以考虑?

三、什么时候应该积极应对诉讼?

01 申诉是解封账号的首选

申诉是亚马逊卖家面临账户问题的首选,也是最熟悉的。

申诉有什么好处?

第一,快。

账号有问题→分析问题→提出解决方案→提交行动计划给亚马逊→亚马逊通过了审查→账户恢复。虽然不同的违规行为不同,但通常可以在几个小时到几天内解决。仲裁和诉讼所花费的时间以每月为计量单位。

第二,便宜。

与诉讼和仲裁相比,申诉账户的成本实际上非常低。一般来说,在成千上万的情况下,超过1万的情况实际上并不多。此外,目前的国内申诉服务基本上遵循不成功不收费,完全隔离了不花钱的风险。

申诉能解决哪些问题?

理论上,诉讼以外的问题可以通过申诉来解决。但事实并非如此。申诉很难解决销售假冒伪劣商品、欺诈、关联、再操纵评估等问题。为了维护平台良好的生态环境和买家利益,亚马逊设定了不可触及的底线。

面对亚马逊不公平判决的反击,02 仲裁。

我们知道申诉并不能解决所有的问题。当亚马逊拒绝恢复账户或冻结所有资金时,我们还能做些什么?

那就是仲裁。

仲裁是指双方因争议无法达成协议,上法庭需要太多时间,因此他们自愿找到公认的第三方进行裁决。在美国,第三方通常指美国仲裁协会 3A (America Arbitration Association)。

仲裁有什么优势?

一是拒绝不合理处罚。

亚马逊对卖家的态度是严格和强硬的,即使没有足够的证据,它也可以在怀疑卖家从事非法行为的前提下关闭账户冻结余额。更不合理的是,它甚至没有给出具体的原因,或者只是告诉你一个模棱两可的原因。它并不强大。仲裁是拒绝不合理处罚的有效途径。

第二,成本可控。

与诉讼相比,亚马逊仲裁的成本并不高。基本费用主要包括仲裁受理费和仲裁员费。因为仲裁可以选择电话或网络形式,仲裁员不需要交通和住宿。总的来说,这部分费用估计在1000美元左右

值得一提的是,仲裁不一定需要专业律师,因此,没有必要支付高额的律师费。然而,律师更熟悉仲裁过程。我们可以委托律师帮助整理和准备仲裁所需的材料。如果律师参与陈述,获胜的几率会更高。

仲裁的缺点也相当明显。也就是说,仲裁可能不会成功,如果不成功,早期的费用就不能退还。幸运的是,即使仲裁失败,赢家的费用也不需要由卖方承担。

仲裁在什么情况下可以选择?

一般来说,当账户中的货款价值很高,亚马逊的惩罚不合理或过于严厉时,我们可以考虑仲裁。例如:

(1)FBA亚马逊拒绝赔偿货物丢失或无理由强制拆除

(2)该账户涉嫌销售假货,但没有销售订单,但亚马逊冻结了所有账户余额;

(3)账户涉嫌欺诈,但实际上没有欺诈,而亚马逊拒绝归还账户资金;

(4)账户涉嫌关联,亚马逊拒绝归还账户资金;

……

03 诉讼积极促进庭外和解

诉讼实际上是一种法律方式,双方都需要依靠法院的判决来解决争议。然而,亚马逊卖家面临的法律诉讼往往并不那么复杂,大多数情况可以通过庭外和解成功解决。

必须提醒的是,如果亚马逊卖家遇到麻烦GBC,KJP,SMG或者权利所有人发起的法院诉讼,必须引起重视,积极处理,忽视的后果是21天后默认败诉。详见以下文章:

账户余额被法院冻结,有希望回来吗?

在什么情况下应该积极应诉?

当收到联邦法院的临时限制令,账户付款价值很高时,必须积极回应诉讼。如果21天内不采取应诉措施,默认败诉。账户余额将用于支付诉讼方的索赔要求。如果余额不足以支付,所有后续账户的账户将继续支付,直到满足索赔要求

如何促进庭外和解?

庭外和解是一个谈判游戏的过程。能达成和解吗?和解的赔偿标准是什么?它们与卖方的利益密切相关。俗话说,专业的事情应该交给专业的人。建议委托专业律师事务所与权利方沟通协商。虽然他们需要支付律师事务所的服务费,但效果肯定比联系自己好。

诉讼的劣势?

应诉是亚马逊卖家在面对法律诉讼时必须采取的措施,因此没有办法挽回损失。找律师事务所应诉的缺点是:

首先,无法预测达成和解的赔偿金额。

和解必须需要赔偿。赔偿比例取决于律师事务所的谈判能力和权利人的意愿。我们无法预测最终赔偿金额。根据经验,一般来说:

GBC比较硬,一般要求50%~80%的赔偿金额;

KJP还算仁慈,一般在40%左右;

SMG好在一般30%左右;

当然,以上只是经验,也与卖家的销售有关。

第二,需要支付固定的律师费。

每个家庭都不一样,一般分为固定收费和收回金额的比例。幸运的是,律师费可以在收到和解书后支付。未达成和解意向的,不收取律师费。

综上所述,如果亚马逊卖家遇到账户问题,首选是申诉。如果申诉无法解决,损失巨大,可以考虑通过仲裁来恢复。当遇到流氓律师事务所或权利持有人的诉讼时,应采取措施积极申诉,尽量减少损失。

以上,希望对你有用。

(来源:申诉八卦)

以上内容属于作者个人观点,不代表小六哥网的立场!本文经原作者授权转载,转载经原作者授权同意。

facebook广告开户