卖家绩效团队拒绝你的亚马逊申诉和行动计划
如果你的亚马逊账户被冻结，你已经制定并提交了一个全面的行动计划，但收到类似的信息：We have reviewed the material you sent and decided you may no longer sell on Amazon...We may not respond to this email(我们已经审查了你提交的材料，并决定你不能在亚马逊上出售……我们可能不会回复这封电子邮件）。你的第一反应可能是放弃申诉，但你不必放弃。如果您的亚马逊账户被冻结，销售权被撤销，您可以通过几种方式寻求更高层次的申诉。
1.重新提交申诉，供更高级的人员审查
在跟进你case除了调查人员，亚马逊还有许多管理部门。如果您收到上述类似的答复，您可能需要重新提交申诉，并要求经理或高级调查人员审查您的文件。在新提交的申诉邮件的第一段中，你已经完全回答了他们的所有问题，提供了所需的所有材料，并制定了一个完整的行动计划，但收到有用的答案。
2、Bezos Escalation直接联系姐夫
姐夫有一个团队会查看他的电子邮件，这是你仲裁前的最后手段。如果你认为亚马逊的卖家绩效团队或Product Quality部门的决定是错误的，你可以发送申诉邮件jeff@amazon.com，重新考虑你的申诉。
3、仲裁
你与亚马逊签署了卖家协议，规定他们可以随时取消你的销售权，这似乎没有讨论的余地。但该合同还包括一项仲裁条款，规定你和亚马逊之间的任何争议都必须进行仲裁。虽然你已经放弃了在法庭上起诉亚马逊恢复你的账户的权利，但你确实有权通过美国仲裁协会的独立仲裁员进行仲裁，由律师或退休法官担任。你也有权通过律师代表你进行仲裁，仲裁可以在你居住的州或国家/地区进行或通过电话进行。建议你雇佣亚马逊卖家律师。仲裁并不便宜，但账户冻结造成的销售损失可能高达数千甚至数十万美元，因此在这种情况下是值得的。
(来源:亚马逊申诉大师Gordon）
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