亚马逊的申诉总是失败的。你不明白这些常规吗?

2022年2月11日11:05:16亚马逊电商278阅读模式
摘要

在申诉信的开头,一定要开门见山地承认自己因为什么事情触犯了亚马逊的平台规则(就是指封号的原因),这里一定要清楚,明白地写出来,不要有含糊不清的措词。03、描写具体方案并保证不犯同样错误接着就和其它类型的申诉信一样,详细描写你在未来会采用的具体运营方案,保证不会再犯相同的错误,要让亚马逊知道,为了改善运营工作,为此做了很大的提升,要写出具体的实施方案和量化的操作指标。

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亚马逊账户挂断的原因有很多,如侵权被系统检测到、被申诉产品非真实产品、账户绩效差等。这里就不一一举例了。今天我们就来关注一下账号被封后的申诉方式。

01、首先要搞清楚自己犯了什么错,关店了。

在亚马逊发给你的通知邮件中,找出自己的理由,勇于面对。比如很多都是操纵评论之类的,说白了就是SD。接触过很多卖家,不一定承认自己是SD。亚马逊已经在邮件中指出了你的问题。如果你不承认,这意味着亚马逊错了?

敲黑板

不要不承认错误。即使亚马逊错了,也要拿证据证明是误判。

如果你拿不拿出证据,你最好诚实地承认。关门对亚马逊没有影响,但你知道卖家。

在申诉信的开头,我们必须直接承认我们违反了亚马逊的平台规则(即标题的原因),这里必须清楚地写出来,不要有模糊的措辞。

然后告诉亚马逊标题的原因;因为每个卖家的店铺不同,每个人都不同;这里插入,所以看到很多人问模板,实际上应用模板会降低申诉的通过率,卖家应该根据自己的具体操作来描述情况。

敲黑板

切割不能用别人的店铺来写POA

02、第二步是描述封店后采取的整改措施

必须详细说明如何纠正原来的错误操作模式,必须使用数据或具体计划告诉亚马逊,事后已经进行了补偿和补偿;同时,还应描述账户恢复后的整改计划。

03、描述具体计划,确保不犯同样的错误

然后,像其他类型的申诉信一样,详细描述您未来将采用的具体操作计划,以确保您不会再犯同样的错误。让亚马逊知道,为了改进操作工作,有了很大的改进,写出具体的实施计划和定量的操作指标。

最后,向亚马逊承担责任,确保严格遵守亚马逊平台规则,提供用户满意度,希望为用户提供更好的购物体验;同时,我希望亚马逊团队能看到我们的反思和审查,恢复账户销售权,再次感谢亚马逊团队。

以上是写申诉信的基本要点。简而言之,我们应该有真诚的语气,提供真实的材料,并提出有效的整改计划。(资料来源:跨境黑色技术)

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