如果亚马逊从账户中检测到任何可疑活动，它可能会锁定卖家账户。尝试登录您的亚马逊账户时，您可能会遇到您的账户已被锁定以确保安全的错误。
由于多种原因，亚马逊可以锁定卖家账户。最常见的原因是您的账单明细与发卡机构存档的明细不符。
如果您也被锁定在您的亚马逊帐户之外，那么这就是您需要的文章。我们列出了几个故障排除步骤，您可以执行这些步骤来解锁您的亚马逊帐户。
出于安全目的，如何修复被锁定的亚马逊账户？
1.直接上传文件
- 打开您的电子邮件帐户。
- 查找最后一个订单发货确认电子邮件。
- 单击链接以访问您的帐户。该链接应显示除您的订单详细信息之外的大部分信息。
- 打开产品页面并尝试购买。
- 该页面应显示一条错误消息，“您的亚马逊帐户已锁定，订单已暂停”。
- 单击添加文档按钮。
- 上传所有必需的文件。
注意： 确保使用您的派遣电子邮件帐户登录。否则，您将无法上传任何文件。
2. 电话联系
电话号码
- 如果您来自美国，请使用下面给出的电话号码。
+1 (206)-266-2992 - 当您到达答录机时，为 Prime 会员选择选项 2。
- 求上司。您可能需要提供验证详细信息以进行身份验证。
- 请务必说明您的情况以及您的帐户是如何被错误阻止的。
- 要求帐户专家审查和解锁您的帐户。
在线聊天
- 登录到一个活跃的亚马逊账户。如果您没有，请使用新的电子邮件地址创建一个。
- 登录后，通过聊天联系支持。
- 询问时提供验证详细信息。
- 询问客户专家并解释情况。
- 帐户专家应该能够帮助您恢复帐户。
3. 通过电子邮件联系
现在可以通过三种方式通过电子邮件联系亚马逊客户支持。通过电子邮件联系似乎帮助许多用户恢复了他们的帐户。这是如何做到的。
回复客户专员
亚马逊会向您的地址发送一封电子邮件，让您知道您的帐户已被锁定，您无法使用上述原因访问它。
阅读电子邮件后，请直接回复客户专家的电子邮件，并附上要求进行帐户验证的详细信息。
如果您没有收到上述电子邮件，请继续下一步。
通过亚马逊帮助发送电子邮件
- 打开Amazon.com页面。
- 打开登录 表单。
- 单击需要帮助。
- 接下来，单击其他登录问题。
- 在帐户和登录问题下选择我无法登录我的帐户。
- 撰写一封电子邮件，提及您的帐户所面临的问题，并要求他们恢复相同的过程。
电邮至 CEO 办公室
亚马逊已公开其 CEO 办公室的电子邮件。一个团队处理收到的所有电子邮件到 ID。您可以使用相同的电子邮件 ID 来查询您的帐户状态。
您可以将您的电子邮件发送给亚马逊的 CEO – Jeff@amazon.com。
发送电子邮件时，请确保包含便于识别您的账户的信息，包括您的姓名和被锁定的亚马逊账户的电子邮件地址。
每天都有几个经销商或托运人锁定他们的帐户。但是，大多数情况下，亚马逊会在验证帐单详细信息后恢复帐户。
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