缩短消费者电子商务购物过程的提示和深入分析
现实生活中绝对有可能出现以下内容:
作为一家快速发展的初创公司,销售范围迅速扩大,实现了向成千上万的活跃客户提供成千上万产品的目标。
然而,公司产品目录中的大多数产品仍然不能在合适的时间出现在合适的客户面前。因此,公司决定了解社交媒体广告的目的。
答案很快浮出水面。
在以社交媒体为营销核心的几个月内,每个订单的平均价值上升,每次点击成本下降,销售增长势头比以往更强劲。
原因很简单:社交平台的广告发布已经成为与在线消费者密切接触和增加销售渠道的最佳方式之一。
零售商和品牌清楚地意识到这一变化,因为社交平台数字营销策略的爆发已经证明了这一点。Facebook 在美国的广告收入是报纸广告收入的两倍多,而社交媒体广告支出接近全球惊人的 580 亿美元。
Facebook 和子公司 Instagram 这两个世界上最受欢迎的社交平台已经被证明是电子商务公司最赚钱的社交网络。然而,由于数百万企业每月都在做广告,竞争仍然非常激烈。因此,制定准确的战略对成功至关重要。
Facebook 和 Instagram: 是你赢得数十亿潜在消费者的钥匙
当考虑与电子商务客户建立密切联系时,所有社交媒体平台都不能带来相同的效果。精明的营销人员非常了解 Facebook 和 Instagram 的潜力,因为它是美国最受欢迎的两大移动社交媒体。Facebook 上面每天大约有14个用户浏览.5亿。虽然没有其他社交媒体网络用户能与之媲美,但 Facebook 旗下的 Instagram 还拥有庞大的用户群,排名第二,共有 8 亿用户,每天活跃5亿用户。
然而,由于其受欢迎程度,这些社交媒体已经成为电子商务数字营销战略的理想平台。Facebook 和 Instagram 大多数用户都是积极寻求创造力、灵感和产品信息的消费者
这有助于解释为什么这么多电子商务品牌和零售商涌向 Facebook做广告。在广告商达到 300 万这个里程碑数字六个月后,数字迅速上升到 400 万......接着是 500万 .....然后是 600万 ...继续增加。
但如何才能成功利用 Facebook 和 Instagram日益增长的影响力呢?
利用 Facebook 的特点和对 Instagram 对提高利润的深刻理解
在目前的链接中,您的消费者直接收到的品牌形象将影响他们的下一次购买。他们不确定自己想买什么,也不会立即搜索特定产品。但如果你能在理想的时刻以最引人注目的形式向他们展示正确的商品,你就可以把他们的社交网络浏览变成一个完整的购物过程。
通过 Facebook 和 Instagram,您可以通过其他渠道与客户建立密切联系 - ,并将购买过程从几周或几个月缩短到几天或几个小时。
Facebook 让营销人员轻松了解如何通过源源不断的创新广告功能定位(并重新定位)消费者,包括:
MESSENGER 个人用户和企业用户之间的广告(付费)每月都在 Facebook Messenger 发送的消息超过 20亿条。而且据 介绍Facebook 调查显示,53%的消费者更有可能购买它们Facebook直接发送消息联系的商业产品。Messenger 纳入你的社交广告策略是围绕消费者个性化需求开发互动体验的绝佳方式。
你可以从两种基本类型 Messenger选择 广告:
1. 直接投放广告 Messenger 在主页主页上,以最直接的方式激发用户对与您进行新对话的兴趣
2. 赞助商信息 - 可以让你直接去 Messenger 与会者发送相关促销信息。
但不是全部。Messenger在支付工具中,您可以合并购买按钮,使消费者能够直接从安全 Messenger 机器人在不离开应用程序的情况下购买您的产品。
53% 的消费者更有可能通过购买它们Facebook 直接发送消息联系的商家产品
使 Messenger 广告效果最大化的贴士:
? 使 Messenger 与其他 Facebook 广告形式相呼应,指导人们进一步购物。
?尝试纯 Messenger 销售” – 使用 Facebook 中的发消息命令, Messenger 发起会话。
? 利用 Messenger 根据以往的购物历史,重新联系现有客户,提供个性化的促销活动。
创建 Instagram 广告活动很简单,可以通过 Facebook 直接实施,无需学习新的广告平台规则。
电子商务公司所可以采用的基本形式包括:
SHOPPING ON INSTAGRAM
借助 Shopping on Instagram,您可以通过在发布信息中设置链接,让用户轻松探索和购买您最好的产品。这些购物信息可以用来让人们快速访问定价和产品详细信息 - Instagram Feed 内和通过商业信息中的店铺标签访问。该功能最初只向美国的一些卖家开放,但已扩展到更多的电子商务公司,可以联系每天访问一个或多个商业信息的 200 用户。
故事广告(STORIES ADS)
每天,多达3 亿人会使用 Instagram stories 分享你的生活:以幻灯片的形式呈现创意照片和视频集,这些内容将在 24 小时内消失。广告商可以在许多用户中发布 Instagram Stories 上传吸引人的全屏广告,同时贴上赞助商标签,从而利用这一流行功能。
Instagram Stories 广告和 Facebook 和 Instagram上面运行的广告定位和测量工具相同— 这样,你就可以通过在故事中展示人物广告来捕捉新的受众,然后通过 Facebook 和 Instagram Feed 中显示的其他广告定位(反之亦然)。
如何使用产品信息标签(Shopping Tags):
? 选择您想要显示的照片后,您可以在帖子的每个图像上设置5个产品信息标签(或每次20个轮换)
? 当有人点击你帖子上的标签时,他们会看到产品描述和价格
? 如果用户喜欢看到的内容,他们会点击立即购买直接转移到您的移动网站
使用 Instagram Stories 的提示:
? 优化内容可以快速捕捉注意力,因为客户可以选择跳过故事广告
? 添加清晰显眼的品牌标志,使品牌在故事消失后更容易被记住
? 最大限度地利用全屏 Instagram Stories 全屏模式
有目共睹的高利润率: Dynamic Ads 与 Carousel Ads 功能
事实证明,在 Facebook 和 Instagram 上众多吸引消费者的选项中,两种特定类型的广告可以带来高利润:Dynamic Ads 和 Carousel Ads,这两种形式专门用于以极具吸引力和高度相关性的方式推广产品。
DYNAMIC ADS
Dynamic Ads 允许品牌和零售商通过网站浏览、添加到购物车或之前的购买历史,自动向感兴趣的人推广个性化产品选择。Dynamic Ads 与其他图片式广告完全相同,但您不是为每个产品单独创建广告,而是创建一个广告模板,其中填充产品数据源中的图片和详细信息。您只需上传一次产品目录,然后就可以在正确的时间自动向正确的人展示正确的产品。如果使用 Dynamic Ads为了销售,您还可以通过显示附近店铺是否有商品、定价和促销信息来缩小移动搜索和实体店之间的差距。
特别提示
假如你已经在 了Google 如果在 上使用产品数据源,可以使用 Google 数据源和 Facebook 甚至可以分析 动态广告Google Shopping 效果历史记录等指标,帮助您制作有效的广告。
CAROUSEL ADS
Carousel Ads 使卖家能够在单个广告单元中显示最大限度为10的图片、视频或链接,从而引导用户到您的网站。这些广告可以用来讲述单个产品的故事,也可以用引人注目的视觉效果向许多潜在消费者介绍产品。无论您是推出新产品、展示畅销产品还是展示流行产品的新用途,Carousel Ads 可以成为提高认知度和增加销量的有效途径。
为何使用 Dynamic Ads 和 Carousel Ads?
? 扩展广告活动:无需每次重新设置新广告即可在创意广告中宣传产品。
? 联系新客户:设置一次广告活动,然后在正确的时间使用正确的产品,不断吸引新的受众。
? 扩大覆盖范围:用 Facebook 和 Instagram 消费者使用、平板电脑、笔记本电脑台式电脑等优质广告是消费者使用优质广告。
请持续关注
赞关注(storytelling)、直接发消息...这些都是新消费者消费过程的象征,受社交媒体互动的影响越来越大。本电子书的基本内容是社交媒体广告策略的基础,但关键是及时了解Facebook 和 Instagram广告商可以使用新的工具和功能。因为当你这样做的时候,你的品牌社交活动的销售潜力可以始终保持强大。
(来源:畅销)