Facebook帐号会收不到E-mail或者手机验证信息怎么办?

2023年2月11日19:44:03Facebook7.5K阅读模式
工作室

大部分的脸书用户,就算E-mail 已经忘了密码,也不会影响使用,反正E-mail 就只是拿来当成登入时的帐号而已,

但如果遇到帐号需要验证、帐号被盗用等状况,就需要透过E-mail 来认证。

而我最近发现一个状况,有些脸书帐号会有问题,这些帐号不管是用哪个信箱,它都不会有寄信出去的动作,当然E-mail 那边会收不到验证码。

验证过程

这段只是说明我发现状况的过程,没兴趣可略过。

1, 我一开始是想把脸书的E-mail 换掉,毕竟那些奇摩(kimo)、随意窝(Xuite)都已经停掉E-mail 的功能,哪天遇到帐号要验证,留着一个收不到信的信箱只是徒增麻烦。

怎么换请参考这篇:Facebook 新增/更改登入信箱帐号(帐号)(设定)

我大概测试了9个帐号,都没问题,但是有个帐号就是怎样都收不到认证码,大概寄了4、5次。

2, 想说会不会是信箱的问题,于是我用该信箱来寄信、收信,确定信箱功能都是正常的。

3, 想说会不会是这几个帐号的信箱太类似,都是xxxxxxxxx01@gmail.com、02、03、04 的帐号,所以脸书不让我使用?

于是我申请了yahoo 信箱,但是依然收不到信。

4, 我又怀疑说是不是刚申请的信箱不能用,于是我把某个刚换过信箱的帐号的信箱,拿给这个问题帐号使用,新的信箱拿给那个没问题的帐号使用,

结果没问题的帐号很轻易的就换成那个新信箱,但有问题的帐号还是收不到信。

这时我得到一个结论,有些脸书帐号会有问题,这些帐号不管是用哪个信箱,它都不会有寄信出去的动作,当然E-mail 那边会收不到验证码。

问题不在于信箱那端,而是在于脸书帐号这端。

5, 我后来又测试设定信赖的连络人,依然收不到信。

6, 这让我回想起以前有些网友来求救时,帐号验证完毕,脸书通知说有寄验证连结到信箱去,但怎么等都等不到信,猜想这是一样的状况。

哪些状况会有影响?

1, 如果你遇到帐号被要求进行身分验证,验证完之后,脸书会传个连结到你信箱,这时你就会收不到信,当然帐号拿不回来。

讯息大概是:你的身分证件已审核完毕,我们也已经将电子邮件发送到你提供的地址。点击电子邮件中的连结即可重新登入帐号。

 

Facebook帐号会收不到E-mail或者手机验证信息怎么办?

2, 无法更改E-mail,因为这个帐号不会寄信出去。

 

Facebook帐号会收不到E-mail或者手机验证信息怎么办?

3, 忘记密码时,无法用 E-mail 收认证码来登入。

 

Facebook帐号会收不到E-mail或者手机验证信息怎么办?

4, 就算你有设定信赖的连络人,也会拿不回帐号,会卡在信箱收不到信这关。

 

解决办法

如果帐号还能使用:

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1, 如何向Facebook 回报问题?| Facebook 使用说明

我有回报,可能要足够多的使用者回报比较容易引起脸书的注意。

 

如果帐号不能使用:

1, 恢复帐号,改用电话号码登入试试。

 

这个问题主要是脸书端出错,还是得靠脸书那边来解决,若有找到更好的解决办法也会陆续补上。

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