干货:一次Facebook封号及解封的全过程

2023年2月12日11:14:29Facebook8K阅读模式
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一、FB 常见停权原因

首先需要了解为何会被FB 停权,这是官网文件「停用帐号」的相关内容,会被停权的常见原因为:

  • 张贴违反Facebook 使用条款的内容→ 很少使用FB,确定不会是此原因
  • 使用假名→ 我使用「英文称谓」,不确定是否为此原因
  • 冒充他人
  • 持续在Facebook 上做出不被允许、违反《社群守则》的行径→ 不可能,原因同第1点
  • 基于骚扰、广告宣传、推销或其他我们不允许的行为目的而与他人联系→ 不可能,原因同第1点

下面是停权时,收到的FB 通知邮件:干货:一次Facebook封号及解封的全过程

没有明确说明到底违反了什么社群守则,所以无法知道明确原因。爬到了这篇文章「fb被停权至帐号恢复过程全纪录」,受害者贴出了FB 寄给他的邮件内容,指出FB 帐号必须使用本名。根据这个案例,虽然我没使用中文名称,而是使用英文名称,但我的停权通知并未提到使用假名、或冒充他人的叙述,所以我判断可以排除这两个因素。至于我到底违反了什么FB「社群守则」,只好慢慢查证推敲。更多的FB 停权案例,可参考这篇整理「FB帐号停用封锁72小时抢救与预防」。

二、FB 停权处理方式整理

1. 官网说明 依照官网文件「停用帐号」的指示,点击以下连结进行:

  • 使用此表单要求审查

2. 注意事项 这篇「 FB停权惊心动魄三天心情纪录」的操作说明与我的经验类似,可参考该篇的重点:

  • 依FB指示提供身份证明
  • 不要立刻申请新帐号
  • 每一天发一封EMAIL给FB

我当初也是急着申请新帐号,结果后来通通被砍,所以不申请新帐号是对的。而我提供身份证明文件、发邮件给FB 没几天后,帐号就恢复了,所以证明只要确定没有做出违反FB 的事情,依照这篇流程很快就能拿回帐号。

三、被停权原因推测

诚如本篇开头提到的,很少使用FB 的我,自然非常有自信不会做出违反FB 规范的事,如果说被人检举的话,也得有相关的贴文、留言可以检举吧!然而FB 抓违规更多的是靠AI、演算法,侦测到可疑行为模式后自动举发。那么究竟是我的什么行为会被AI 判定为违规呢?还是得查个明白。 1. Chrome 套件 思考了一下出事前后曾发生过什么事,似乎比较有关连的是,有个FB 相关的Chrome 套件被下架了,那个实用套件可以即时显示FB 的通知数,不必进入FB 才看到,但安装该套件自然需要提供FB 帐号的授权。而该套件被下架,说不定代表有恶意程式码,也许Google 发现该套件做的坏事,会不会很多人的FB 帐号权限被用来做什么事呢? 2. 不明活动记录 恢复帐号后,不经意从我的FB 活动记录看到了以下内容: 干货:一次Facebook封号及解封的全过程

这真是吓坏我了,我根本不知道"孟波" 是谁,也没有回应上图匿名者的留言。这也就是说,有人取得了我的FB 权限做了这些事,但并没有动我的帐号密码,我还是可以用原本的密码登入。 3. 归纳原因 看来帐号被停权的原因找到了,凶手就是Chrome 套件,取得了我的FB 帐号权限后,利用我的身份持续不断进行按赞、留言,很有可能是恶意的Chrome 套件将帐号权限卖给了公关公司,而我的帐号变成了AI 机器人供其操作。很可能我的不明活动出现在各种不同的IP 被侦测到异常,也可能活动频率超出FB 限制,被FB 判定为滥用资源,所以就被停权了。

四、后续注意事项

1. 更改密码 了解真正原因后,赶紧更改我的FB 密码,这样恶意程式得重新取得授权,如此就不用担心帐号权限被拿走了。自此之后,查阅活动记录时就没再看到奇怪的行为了。 2. 小心FB 授权网站 现在有许多免费线上服务,登入、建立帐号时提供FB 帐号的管道,届时就得将FB 帐号授权给这些服务。有了本篇的被停权经验,以后有任何授权FB 帐号的举动之前,最好先确定该网站是值得信任的,并仔细检视要求授权的内容,否则FB 帐号很可能拿去做我们不知情的行为。 3. 定期检查活动记录 就算FB 授权的网站或服务都值得信任,也不该完全相信这些网站都不会被骇、或发生个资外泄,所以还是得定期检查自己的FB 活动记录,看看有没有不是自己做出的行为,以免不小心被停权了。 4. 粉丝团、社团建立多个管理员 这是最重要的一个动作,如果粉丝团、社团只有一个管理员,而刚好该帐号又被停权了,那么整个粉丝团、社团等于废了。为了防止这样的事情,建议:

  • 把多个家人帐号通通加入粉丝团、社团成为管理员
  • 每多一个帐号也会多一个破口,所以每个管理员帐号都需要使用两阶段验证,以保安全

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