网站地址被Facebook封了如何处理?

2023年2月12日11:17:52Facebook2.7K阅读模式
工作室

一、网址为何会被封锁?

通常网址被FB 封锁的时候,会看到类似以下的讯息:

你的贴文违反了「社群守则」,因此只有你可以看到这则贴文...

而实际原因为何,「社群守则」的内容洋洋洒洒,我们无法确切得知是违反哪一条。不过最有可能的原因,大概不出以下这些:

  • 过度使用FB 资源:可参考「为何分享文章会被FB 封锁」,短时间内大量分享就可能被FB 判定滥用资源,依照不同程度的滥用,FB 也会给与不同程度的惩罚,而网站封锁算是处罚中相当严重的。
  • 同网域被处罚受到牵连:使用免费部落格平台时,就可能跟别人家的网域相同。例如痞客邦都是pixnet.net 网域,若有痞客邦网站违规时,FB 处罚这个网域就可能导致所有痞客邦网站被连坐。
  • 被检举:回想一下是否在网路得罪了谁,被发动疯狂检举,导致网站被处罚。
  • 争议内容:小心贴文或留言,是否含有争议性、攻击性、仇恨文字。

 

二、买独立网址

了解以上列出的原因后,不滥用FB 资源是可以自己控制的,但使用免费部落格的站长可就得每天心惊胆战了,因为同网域的网站何其多,谁知道哪天会被连坐处罚呢?

以本站为例,使用Goolge 旗下的Blogger 部落格平台,在「Google Domains」买个网址一年只要USD 12,非常便宜且不用再担心FB 贴文受其他的网站违规波及。

同时Blogger 后台免费提供HTTPS 协定,请一定要开启,网址为HTTPS 会让FB 判定为比较安全的网站。

三、如何辨别网站是否被封锁?

前面有提到,依照不同程度的滥用,FB 也会给与不同程度的惩罚。如果比较轻微的违规、或是违规次数没那么多时,并不会封锁网站。

例如一开始只要等个一两个小时、或等个一天就可以再重新贴文,或是只有部分的网址被封锁。不必过于紧张,以为自己整个网站已经被FB 封锁了。

那么要如何判别自己的网站是否被FB 封锁呢?可以使用官方提供的「分享侦错工具」,请进入以下网址:

  • https://developers.facebook.com/tools/debug/

输入自己的网站按下「侦错」即可。 例如上图,是个被FB 封锁的农场网站,如果自己网站也被FB 封锁时,就会出现一样的警示文字:

网站地址被Facebook封了如何处理?

我們無法審查這個網站,因為內容未遵守社群守則。如果你認為這是誤判,請告訴我們。

四、提出申诉

如果觉得自己网站并没有违规,应该是FB 机器人误判,那么前面图片的警示文字中,最后的「请告诉我们」就是申诉连结:

  • https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

点进去后会进入以下页面: 填写、描述一下自己遇到的状况,提交申诉即可。

网站地址被Facebook封了如何处理?

五、申诉没有结果怎么办?

1. 英文版本

申诉并不总是成功,当然前提是你要确定自己并没有违规。国外有网友提供了一个作法,原理跟「检举」一样,越多人检举同一则贴文、或留言,就越快被FB 封锁。

同样的,越多人对同一个网站进行申诉,也会越快申诉成功。所以申诉没有下文时,请多找几个朋友,帮你的网站进行申诉。

原文可参考这篇文章「 Unblock Website URL on Facebook - 200% Working」,作者提供了几个步骤:

  • 请朋友分享自己网站的文章,正常的话朋友应该会收到FB 通知,说明贴文的网址因为违规被封锁了
  • 接着请朋友点进这则FB 通知
  • 点击「要求审核」,对该贴文提出申诉

由于这篇文章是英文,以上步骤纯粹是以我的理解进行翻译,实际显示的中文为何我不清楚,请参考原文的图片进行操作。

2. 中文版本

我自己模拟了一下分享被FB 封锁的网站会是什么样子: 结果完全不能分享啊~~不过一样会出现「请告诉我们」这个申诉连结。 所以请找几个朋友,进入以下这个申诉网址,帮自己进行申诉啰:

网站地址被Facebook封了如何处理?

  • https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

 

六、在FB 下广告

如果你的网站有在FB 下广告的话,恭喜你,将可获得与FB 客服人员一对一线上申诉机会。

请参考以下两个案例:

  • 网址被FB封锁申诉管道教学
  • FB 网址被封锁怎么办?

这两篇都是说明如何与FB 客服线上沟通(不是Email 往返喔!),但是我实测操作步骤后,并无法在FB 的相关官网页面找到「线上联络客服」的相关按钮。

而第二篇案例最后面有补充了原因,原来有下广告给FB 才能看到这颗按钮。意思就是,有让FB 赚到钱才能获得"服务",没花钱的站长请利用前面的申诉管道吧(并多找几个朋友)!

详细操作流程也可参考乐活台南于「留言#1」整个讨论串提供的资讯。

七、联络FB 的所有管道

最后再补充一些资讯,如果住在台湾的话,这个网页「连络脸书公司的所有方法」整理了详细的实体联络资讯,只不过没付费给FB 过的话,我不确定大公司会不会理就是了。

简单摘要:

  • 公司名称:台湾脸书有限公司(TAIWAN FACEBOOK LIMITED)
  • 地址:台北市信义区西村里松仁路100 号35 楼
  • 电话:(02)7743-0771

同时该网页也提供了不少项目的申诉网址,一样可记录备查,例如:

  • 回报帐号被停用
  • Facebook 功能意见回馈
  • 回报Facebook 功能封锁
  • 变更姓名
  • FB 互助论坛

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