如何处理facebook上面虚假的广告点击

2023年4月18日11:30:52Facebook1.3K阅读模式
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Facebook广告——也称为“付费社交广告”——已成为 B2C 和 B2B 领域企业的一个利润丰厚的渠道。

然而不幸的是,市场的巨大增长导致广告生态系统中广告欺诈和虚假点击的流行率大幅增加。

在超过 20 亿的 Facebook 用户中,估计有 2.7 亿是虚假或重复的用户帐户——几乎相当于美国人口的数量。

欺诈者正在使用这些帐户点击广告,这对广告商产生了负面影响,既浪费了他们的广告预算,又损害了他们的品牌声誉。

考虑到这一点,广告商需要了解 Facebook 上的虚假点击到底是什么,以及它们对其公司的广告预算和收入构成的潜在风险。
如何处理facebook上面虚假的广告点击

什么是 Facebook 上的虚假点击?

Facebook 上的大多数点击欺诈都以虚假点击或无效点击的形式出现。

这些最有可能是来自以下方面的点击:

  • 自动化流量,例如机器人或网络爬虫。
  • 点击农场,旨在提高页面和网站的知名度和流量。
  • 希望耗尽您的广告预算的竞争对手。
  • 非感兴趣方,例如只是浏览或无意中点击您的广告的人。

通常情况下,真正的广告旨在欺骗潜在客户,而这些广告通常以加密货币、保健品或注册虚假饮食计划等产品为特色。

例如,在推广假冒商品和减肥药的情况下,使用了一种称为“隐藏真实内容”的做法,即在广告中伪装链接的真实目的地,其中一个版本的着陆页显示给 Facebook 的系统,另一个版本版本给 Facebook 用户。

作为回应,Facebook 对罪魁祸首一家总部位于香港的公司提起诉讼,指控其利用其广告诱骗人们安装恶意软件。

如何处理facebook上面虚假的广告点击Facebook 上的大多数广告欺诈都与点击相关

早在 2012 年,社交媒体营销顾问迈克尔·廷茅斯 (Michael Tinmouth) 就为包括一家奢侈品公司在内的许多小企业开展了 Facebook 广告活动。

当他开始担心这些活动中出现的虚假点赞和个人资料时,他联系了 BBC 新闻,这导致科技记者 Rory Cellan-Jones 成立了一家小企业——实际上并不存在——来检查 Facebook 广告活动的准确性。

Cellan-Jones 使用公司名称 Virtual Bagel,仅花费 10 美元制作了一个初始广告,并在 24 小时内为该页面吸引了 1,600 多个喜欢。

通过修改他的设置,他将目标锁定在美国、英国和印度等国家/地区,点赞数持续上升,到第四天,他已经有超过 3,000 人点赞并关注了这个虚假企业的页面。

该实验的目的不仅是为了展示在 Facebook 上建立一家假公司是多么容易,而且还为了揭示该平台上大量看似虚假的点击,这些点击“喜欢”实际上并不存在的产品。

Facebook 上的广告欺诈并不新鲜

有进一步的证据表明,广告欺诈在 Facebook 和其他流行的广告平台上并不是一个新现象。

例如,当科学视频博客 Veritasium 在 2014 年发布其“Facebook 欺诈”视频时,许多营销人员开始担心 Facebook 上存在多少广告和虚假点击欺诈。

该视频强调了几个案例,在这些案例中,品牌或企业为 Facebook 广告付费以产生点赞,但发现与这些点赞互动的百分比几乎不存在。

然而,在接受采访时,Acquisio 联合创始人兼执行副总裁 Marc Poirier 表示,产生喜欢不应该是在 Facebook 上投放广告的唯一目标。

他接着说,营销人员需要根据实际业务指标来管理他们在平台上的支出,如果他们无法衡量销售额或转化率,他们至少应该确保他们根据用户参与度来管理出价和预算。

Poirier 还断言,仅管理点赞会产生糟糕的结果,因为存在大量虚假垃圾邮件配置文件,这些配置文件仅用于为第三方网站出售的付费点赞提供支持。

它的工作方式很简单:

  1. Profile JoeBloggs 由第三方网站付费,或由卖家创建,用于点赞来自已为第三方网站付费的品牌或企业的 50 个不同页面。
  2. 他们需要伪装他们正在点击他们已付费的特定网站,因此 Facebook 无法确定它们是真的还是假的。
  3. 作为掩饰其活动的一种方式,他们随机点击其他页面并点赞,以稀释其 Facebook 个人资料中付费点赞的百分比。
  4. 因为他们随机点击,从未阅读或参与他们喜欢的东西,许多追随者只是因为垃圾邮件发送者/虚假个人资料试图掩饰他们的付费活动而被添加。

Facebook 会退款吗?

对于觉得自己被 Facebook 作为可靠的广告手段欺骗的企业主来说,挽回损失的机会无疑是值得怀疑的。

在他的一位客户以广告未触及“真人”为由拒绝为他的广告付费后,廷茅斯先生要求 Facebook 调查可疑个人资料的问题。

该公司告诉他,大部分资料都是真实的,因此拒绝与他见面讨论退款事宜。

事实上,Facebook 唯一一次承认发放退款与它自己的诉讼有关——如上所述。这家社交媒体巨头还对一家总部位于新西兰的平台提起诉讼,该平台声称该平台向 Instagram 用户提供虚假的点赞、观点和关注者。

有一个解决方案

突破性的点击欺诈保护平台可确保在检测到机器人时,将设备指纹添加到其独特的机器人检测数据库中。该数据库可用于阻止 Facebook 广告系列中的机器人印象 [for CMP] 和点击 [for CPC]。然后,这可用于专门为客户构建定期更新的定制混合机器人程序排除列表,使他们随着时间的推移最大限度地减少点击欺诈。

因此,当谈到通过 Facebook 为您的产品和服务做广告时,肯定有人在倡导和开发解决方案以减轻点击欺诈,但仍然没有太多证据表明这家社交媒体巨头采取了真正有意义的步骤来解决大量问题欺诈和虚假点击其广告。

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