事实证明，Facebook 广告是电子商务企业的有效工具。更重要的是，通过重新定位策略，商家可以获得更高的转化率和更好的参与度。这一切听起来不错，但需要注意的是，设置和运行真正成功的广告系列一直是一项挑战。
想象一下，您最终决定投资有效的 Facebook 广告。您花费了时间和资源制作完美的广告并发布了它们 – 却发现您的帐户受到限制。广告没有投放，看起来你也无能为力，所以你所有的努力都白费了。这一切听起来像是你最糟糕的噩梦吗？
Facebook 广告限制是新手和熟练的广告商都面临的问题。近年来，政策越来越严格。它甚至会影响那些长期投放广告的人。
在此博客中，我们将了解您的广告可能被暂停的原因，了解如何避免这种情况发生，或者，如果确实发生了这种情况，请了解如何解决帐户限制问题。
Facebook 无故限制了我的帐户：为什么会这样？
嗯，总是有原因的。无法访问 Facebook 广告的原因可能是：
- 您的 Facebook 个人资料有问题
- 您的广告帐户有问题
第一个是较小的邪恶，因为即使您的个人资料受到限制，您仍然可以管理广告。由于广告帐户限制，事情变得更加复杂。
管理员个人账号被限制
在禁止您的广告帐户之前，Facebook 会停止所有广告，直到您重新获得访问权限并恢复活动管理。但是，即使您的个人帐户已从该网站停用，您的广告仍将继续运行。
您无法进入您的帐户来优化新发布的广告或暂停您认为效果不佳的广告。
该怎么办？
- 检查其他团队成员是否有权访问您的商务管理平台 ——他们的所有帐户也被禁用是很常见的。
- 解决问题的最佳方法是在工作时间求助于 Facebook 支持，等待 Facebook 工作人员审核并接受您的申请。
广告帐户被限制
广告帐户禁止最烦人的方面是它会在没有通知的情况下发生。有一天一切都很好，然后下一天，您的所有营销活动似乎都已暂停，这意味着您的组织或客户将无法在不确定的时间内通过 Facebook 产生潜在客户或销售。
在讨论个人资料禁令的理由时，Facebook 并不过分描述。将向您发送一条通用消息，通知您“您的广告帐户已被标记为违反政策。”
该怎么办？
- 再次呼吁 Facebook 支持并等待回应。
- 另一种方法是尝试不同的帐户，最好是较旧且没有业务历史的帐户。
为什么 Facebook 会在没有通知的情况下限制广告帐户？
需要注意的是，一般来说，Facebook 会因为以下因素限制广告和广告帐户：
- 您的广告收到了负面反馈
- 您以某种方式违反了 Facebook 广告政策
为了更好地理解 Facebook 做出禁止决定背后的原因，让我们仔细研究一下这两个案例。
您的广告收到了负面反馈
用户可以通过多种方式对您的广告或整个帐户提供反馈。他们可以选择在您的 Facebook 广告页面上隐藏个别广告或任何活动、报告您的广告内容、不喜欢您的页面，或者只是在您的广告活动下方留下负面评论。所有这些都会影响您的 Facebook 广告评分，并可能导致广告被拒。
但是，要使您的广告帐户受到限制，与整体印象和互动相比，负面反馈的比例确实应该很高。但是，多少被认为是高比例？
没有官方规定的公式，但许多广告商使用与发现 Facebook 帖子的参与率相同的公式，即活动量除以展示次数。大约，负面印象必须占总印象的 0.02% 才能使 Facebook 怀疑您的广告违反了其标准。
该怎么办？
- 确保您的广告不烦人且投放频率不高。
- 审查目标受众以仔细检查您的产品和通信是否与所选用户相关也很有用。
- 如果有特定广告收到负面反馈，最好主动暂停它，这样您的整个帐户就不会受到限制。
当您分析反馈时，您可能会发现是哪些广告导致您的帐户被关闭。
如果您的广告都没有收到很多负面评论，那么您的帐户被关闭的原因很可能是因为违反了 Facebook 的广告政策。
违反 Facebook 广告政策
Facebook 的政策让广告商头疼到了一个全新的高度。在许多情况下，很难完全理解暂停广告或广告帐户的决定背后的动机或论据。
更重要的是，违规的范围非常广泛，即使是熟练的营销人员有时也会误判他们的活动。避免禁令的最佳方法是仔细研究以下准则：
版主对广告内容非常挑剔，因此必须确保您的广告遵守这些标准和规则。请记住，社交网络不仅会审核特定广告，还会审核登录页面、帐户、与这些帐户关联的信用卡以及商务管理平台个人资料中的其他资产。
在大多数情况下，Facebook 不会让您投放违禁类别的广告：违禁物质、暴力、武器、仇恨言论、危险组织、游戏和赌博、色情和露骨内容以及令人震惊的图片，仅举几例。
除了这些明显的类别之外，还有更多的规范可以阻止您的广告成功。
该怎么办？
- 彻底检查您的广告是否符合 Facebook 的政策和指南
- 确保您的付款没有逾期，并且您的卡有效
- 确保您的着陆页正常运行，并且其内容符合 Facebook 的要求。
Facebook 广告帐户限制的其他原因是什么？
为了防止您的广告受到 Facebook 的保护，您的内容应该是高质量的，并且与您宣传的服务和产品相同。不是任何有几块钱的人都可以在社交媒体平台上开展广告活动。
更具体地说，Facebook 可以出于以下原因禁止您的广告：
- 使用 Facebook 的品牌属性。包含 Facebook 品牌名称或资产的广告不应将 Facebook 品牌描述为内容中最显眼或最显眼的组成部分。编写 Facebook 商标时最好使用大写字母“F”。
- 假货和错误信息。近年来，该平台在第三方核查人员的帮助下加强了事实核查，因此传播虚假声明可能会导致长期禁令。
- 写作质量差。如果您的广告和内容有语法错误、过度使用大写字母、误用标点符号，并且通常写得不是很好，那么这些创意可能会受到限制。图片广告也有 20% 的规则：副本不应占用超过图片空间的 20%。
- 使用受限关键字。在审查广告时，Facebook 的 AI 会检查内容中与禁止活动相关的某些条款和短语，并经常拒绝包含这些内容的广告，即使该广告并未真正违反任何规则。“减肥”、“抵押贷款”、“发薪日贷款”、“抗衰老”、“大麻”等关键词以及其他似乎触及敏感和有争议话题的术语将被标记出来。这同样适用于所有承诺过多过快或过于销售甚至欺骗的内容。
- 使用个人属性。这可能会让人感到意外，但 Facebook 禁止使用个人特征。这意味着您的广告不能包含以“您”一词开头或包含“您”的陈述，以及任何基于一个人的种族、宗教、信仰、年龄、性别认同或其他个人特征的诉求。
如何防止 Facebook 的广告帐户限制？
虽然在问题已经发生后解决问题的唯一方法是求助于 Ad Manager 并提供支持或创建一个新帐户，但有很多方法可以防止被禁止。
确保您的帐户是有效的、高质量的，而不是昨天才创建的。关于内容，请记住它必须遵守所有政策和准则，同时对目标受众具有吸引力。遵循 Facebook 的基本规则而不是在营销部分过度使用应该会导致成功的广告活动。同样重要的是要记住，帐户限制甚至会发生在营销专家身上，所以这不是世界末日。
