随着亚马逊的普及,越来越多的中小型卖家选择进入亚马逊平台,并向全球消费者销售产品。小卖家想分享亚马逊市场的大蛋糕,但机会也意味着风险。有些卖家每天赚一万块钱,有些卖家努力工作了一年,年初设定的所有小目标都没有看到水花。那么,亚马逊卖家在运营时应该注意什么呢?
1.恶意跟卖
卖家在亚马逊美国站做了一个相对不受欢迎的类别,但在两种产品销售后,账户突然挂断了。最初,基于有效资源利用的原则,该公司使用了另一个账户进行销售FBA,一些商家看到了商机,开始跟着卖,直接发了FBA,恶意批量买空货物,然后批量退货损坏产品,造成A损失很严重。由于该商标尚未成功注册,卖方也很无助。目前,亚马逊计划推出透明计划,主要用于销售防御和销售。商家参与透明计划的主要条件是参与品牌记录。目前,只有美国电台才能参与透明计划,因此商家希望通过该项目销售的必要条件是拥有美国商标(R标)。
2.收到订单后不发货
一些卖家透露,许多亚马逊美国站的中国卖家在销售他们的产品后没有发货,其中一个卖家有近1000个订单没有发货,收到了7000多个不好的评论,因为他们没有发货,并通过这种方式骗取了超过10000美元。随后,大量的欺诈卖家账户被封。卖家担心这类事件的后续影响,亚马逊将限制亚马逊的收款时间,如半个月一次,延长到一个月一次,或者必须扣除一定比例内的金额,无论新旧账户。因此,在了解付款计划的细节时,卖方需要注意结算周期和预留周期。
3.关于差评
如果客户给你留下了不好的评论,不要炸头发,你可以和他沟通,态度必须谦虚和礼貌,并表示愿意解决和改进不足,然后让客户看看是否可以修改评论。不要让客户在重新发送或退款的情况下修改不好的评论,这会让客户误以为你在威胁。这只会让客户更生气,你知道客户在这个时候是正确的上帝,请好好服务。
4.钓鱼邮件
由于疏忽,卖方点击了钓鱼邮件中的链接,导致黑客冻结账户,通过国际转账将30万资金转移到波兰、西班牙、新西兰和挪威。首先,检查网站域名是否正确。无论域名是多少级别,域名后缀前必须是域名主体;然后验证亚马逊的收款账户是否正确。如果您需要输入验证码、账户密码或其他信息,请三思而后行。如果你真的不确定,你可以找到在线客户服务来询问情况;检查SSL安全证书。一般知名网站都会用。SSL安全加密证书,展现形式为:https开头。
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5.防止侵权
在关键词的选择上,如果你不知道这个词是否是一个品牌,请仔细去百度,谷歌做一点调查,如果涉及品牌纠纷,仅纠纷就足以让你忍受,浪费你的时间,会对你的店铺有很大的影响,请在关键词的选择上做出足够的努力。如果您不知道关键字查询方法和地址,您可以免费使用赛贝知识产权平台的商标查询服务,以及中国、美国和欧盟的商标。
6.测评SD
在亚马逊的listing排名越高,销量越高。listing排名是销量和review。所以,SD而且刷评一直是亚马逊生态中经久不衰的配套服务业。有些卖家疯了,用黑科技批量使用SD,不鼓励大家这样做,因为你的代价可能会被查封,从此无法销售。
7.亚马逊第二次跟进销售
一些卖家发现,由于各种原因,产品的退货和他们申请销毁的商品已经成为次品。亚马逊将在卖家的链接下进行二手商品或生产新的后续销售。客户返回的大部分产品法销售。在一定时间内,亚马逊会发送电子邮件通知,如果不操作,亚马逊会在一定时间内帮助卖家处理。然后卖家会发现一些无法销售的产品已经转移到仓库。一段时间后,他们会在链接下找到亚马逊和卖家的产品,然后是二手的,价格是原价的80%。
8.无良卖家抢注专利
许多卖家的产品一在亚马逊上架,销量就会上升,但无良卖家首先注册了专利,反过来又侵犯了他们的销售。这种卖家通过在主要电子商务网站上搜索,浏览店铺销售高、流量可观的产品,没有注册外观专利产品成为他们的目标,是很常见的,赛贝知识产权平台提醒,卖家可以提供平台货架信息,向投资经理报告,或通过法律程序。然而,这也给卖家敲响了警钟,需要提前注册产品专利,不要给坏卖家机会。
做亚马逊的路上总有很多坑,不注意就掉进去。因此,各大卖家要注意预防措施!